联系客服：用户可以通过多多买菜平台上的客服联系商家，询问缺货原因并要求退款或者更换其他商品，客服会及时帮助处理问题，保障用户的权益。

及时通知消费者：一旦发现商品缺货，应立即通过平台系统或私信等方式通知消费者。

及时沟通供应商：一旦发现库存不足，立即与供应商沟通，了解补货时间和可能性。

及时通知买家：一旦发现商品缺货，卖家应立即通过拼多多平台的沟通工具通知买家，说明缺货情况，并提供可能的解决方案。

消费者赔偿：拼多多有权从商家账户余额中扣除消费者赔付金，并以50年有效期的无门槛现金券形式发放给缺货订单所对应的消费者。同时，平台有权关闭交易并对消费者进行退款。

在多多买菜的运营模式中，团长作为平台和消费者之间的桥梁，负责接收和分发商品。

罚款金额：罚款金额根据商家缺货的商品金额的一定比例进行计算，比例通常为10%-30%。

网上购物已成为人们生活中不可或缺的一部分。在众多购物平台中，多多买菜凭借其便捷的购物体验、实惠的价格和优质的售后服务，深受广大消费者的喜爱。在购物过程中，难免会遇到一些问题。本文将围绕“多多买菜超过72小时怎么办”这一话题，为您详细解答，让您购物无忧。

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即使超过72小时，用户仍可通过多多买菜APP的退款入口申请或联系平台客服处理。

用户可以直接通过多多买菜的应用程序获取帮助。在应用内，通常会在界面底部或侧边栏设置一个“我的”或“个人中心”的选项，在这里可以轻松找到“客服与帮助”的入口。