拼多多的“免单”通常指的是平台或商家为了促销、增加销量、吸引顾客等目的，对消费者的订单进行全额或部分的退款，让消费者享受到“不花钱购物”的体验。

一、问题分析

拼多多的双12免单活动确实存在，并且是平台在每年12月12日进行的一项促销活动。

退款原因：全额退款通常发生在商品质量问题、描述不符、物流损坏等情况。合理原因下的退款是消费者的合法权益。

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