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一、抖音店铺评价的重要性

抖店确实支持评价自动回复功能，商家可以通过设置自动回复来提高运营效率。

及时回复：收到评价后，应尽快回复，这显示了对买家的尊重和对问题的重视。

这些订单必须是有效的，即商品价格不得低于2元，并且不包含福袋、赠品等特殊类型的订单。

登录抖音电商后台管理系统;在左侧菜单栏中选择“客户服务”下的“飞鸽消息管理”选项;

要开启“订单评价有礼”功能，首先需要登录抖店后台管理系统。进入后，找到并点击左侧菜单中的“营销中心”，接着选择“活动管理”。

在闲鱼平台上，买家在收到商品后有7天的时间来进行评价。

当消费者给出正面评价时，我们可以使用以下话术：感谢您的支持和认可，我们会继续努力，为您提供更好的服务！

感谢型回复：对于给予好评的消费者，商家可以表示感谢，如：“非常感谢您的支持与鼓励，我们会继续努力，为您提供更好的购物体验。”

准备工作：明确视频的目的——感谢顾客的支持与认可，并鼓励更多人留下正面反馈。准备一个简洁明了的脚本，确保内容积极向上且富有感染力。

抖音平台本身不具备自动好评功能，但创作者可以利用第三方工具实现评论自动回复。

在回复框中，商家应该撰写积极、专业、诚恳的回复内容。回复内容应针对客户的评价进行具体回应，解决客户提出的问题或感谢客户的好评。

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