通过会员日我们可以与客户保持定期的一个互动，尤其是与高质量的客户保持互动和联系，建立一个情感沟通互动的桥梁。这个是店铺可以基于品牌的特性去创建的，固定的周期关怀是基于产品周期这个点去思考的。

不同类型的会员采取不同的方式，不过需要以用户需求及价值为中心，整合多种营销方式，让客户满意度提升，并在客户的周期模型中按照会员的消费情况进行区分，如普通会员、VIP会员、至尊会员等，然后针对不同会员等级给到不同折扣。

不可替代性，同质化可能是产品销售最大的短板，供货来源和产品本身特质的差异化和垄断性才是判断产品不可替代性的结构基础。

其实复购对于店铺来说是会增加权重的，因为淘宝的权重是通过店铺标签、价格、销量、收藏、加购，复购等因素组成，这些指数就是影响淘宝权重的。

店铺运营成功与否，除了排名、流量、销量，还有一点很重要的就是复购率，它占着很大的产品权重。

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