工商总局消保局局长周石平指出,发现电商平台经营者存在拒不履行七日无理由退货义务,侵害消费者合法权益行为的,将依法进行查处,同时将相关处罚信息计入信用档案,向社会公布。
2018-03-16 13:28:35
哪些商品不适用七日无理由退货?拆封商品能否无理由退货?赠品是否应该一并退回?退货运费由谁承担?国家工商总局出台《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,对这些问题给出了答案。
2017-01-13 10:00:33
1月12日消息,国家工商总局发布《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》(以下简称“办法”),明确消费者在网络商品购买行为中的权益及相关法律法规。
2017-01-12 10:37:22
哪些商品不适用七日无理由退货?拆封商品能否无理由退货?赠品是否应该一并退回?退货运费由谁承担?网购退货新规将于3月15日起施行。
2017-01-12 10:03:13
12月23日中国消费者协会公布“双11”网购商品售后服务体验结果。从本次体验结果来看,主要电商平台七日无理由退货规定执行情况良好。
2016-12-26 15:00:52
《征求意见稿》明确,网络商品销售者应履行七日无理由退货义务。退货时,应保证商品完好,同时应将赠品一并退回。
2016-09-28 10:03:42
今天从国家工商总局新闻发布会上获悉,《网络购买商品七日无理由退货指引》公开征求意见已于3月5日截止,目前,该局正在汇集各方意见进行修改。该指导意见出台后,将
2016-03-16 13:33:15
继2015年推出“极速退款”后,日前,天猫再次升级售后保障,推出“极速退货”服务。今后,优质消费者提出7天无理由退货申请,可享受退货申请0秒响应、菜鸟上门取退、极速退款等全链路、一条龙退货体验。从发起申请到退款到账,最快只需要2小时!
2016-03-11 10:01:54
消费者在购物过程中享受到了前所未有的便捷。随之而来的是越来越多的购物纠纷。其中,拼多多平台上的超七天无理由退货问题尤为突出。本文将从实际案例出发,探讨如何合理驳回超七天无理由退货的请求,以维护自身权益。
2025-06-01 09:25:57
越来越多的人选择在网上购物。而购物过程中,退货问题一直备受关注。拼多多作为一家知名的电商平台,其7天无理由退货政策备受消费者青睐。本文将详细解读拼多多的7天无理由退货时间,帮助消费者更好地了解这一政策,购物无忧。
2025-05-31 10:52:21
电商平台在我国日益普及,消费者在购物过程中对商品质量和售后服务的要求也越来越高。拼多多作为一家以社交电商为核心的电商平台,其15天无理由退换货规则无疑为消费者权益提供了坚实保障。本文将深入剖析拼多多15天无理由退换货规则,为广大消费者提供有益参考。
2025-05-31 10:34:21
京东全球购的商品主要来自境外商家,其销售和售后政策与国内商品有所不同。
2025-04-01 14:20:01
在拼多多平台上,确实存在无理由退货的政策,但并非所有商品都适用。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》以及拼多多平台的规定,大部分商品支持七天无理由退货,前提是商品未被使用且保持原包装完好。
2025-03-21 13:57:25
淘宝的“七天无理由退货”政策适用于大多数商品,但部分特殊商品除外。
2025-03-17 17:03:53