人“没”了，支付宝里的钱怎么办？一开始我以为这只是一个玩笑，没想到这两天各路媒体都在讨论。没在第一时间详细回应，对不住大家了。下午，我赶紧拉着法务同学详细了解了一圈。简单来说，大家不用担心支付宝里的钱，办法总比问题多，下面是全部对话。

对大家都很想知道的问题：人没了，支付宝里的钱能取出来吗？支付宝首先做出了回应。

钱一定能取出来。不过为了防止坏人冒充离世者的亲人，甚至捏造此类信息诈骗，支付宝在这方面有很规范的流程。继承人不需要知道离世者的支付宝密码，只要拨打支付宝客服电话95188.我们的客服会引导继承人准备身份证、死亡证明、承诺书等材料，然后通过网络上传、快递等方式给到支付宝，即可集成账户里的财产。

还有传闻说连续12个月没有登陆支付宝，就会被销户，里面的钱就没有了。对于这个传闻，支付宝官方也并没有明确的否定，有钱就不会销户，没钱的话就看支付宝心情了。

下面是，支付宝官方发出的针对网友关心问题的解答，担心钱没了的宝宝，一定要看仔细。

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