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为监控商品品质,洋码头推出“鹰眼联盟”
2017-08-10 10:30:37
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针对不同商品品类,洋码头将挑选万名拥有一定海淘经验的资深会员成立监察组。用户如对卖家资质、商品质量、服务水平等存有疑问,可通过直通邮箱和电话热线,实时反馈意见。

8月10日消息,洋码头近日宣布,要在818七周年庆前夕推出平台+会员公共监管机制——鹰眼联盟。

针对不同商品品类,洋码头将挑选万名拥有一定海淘经验的资深会员成立监察组。用户如对卖家资质、商品质量、服务水平等存有疑问,可通过直通邮箱和电话热线,实时反馈意见。洋码头将组织内部诚信小组、“鹰眼联盟”成员和第三方专业鉴定机构进行调查,一经证实,将对买手商家进行查处。

据悉,今年洋码头买手的入驻门槛有所提高,除需提供海外身份、海外长期居住、海外信用、海外经营资质等证明材料外,还引入供应链、运营、客服、市场四大部门共同审核,并定期组织海外团队实地回访,核查相关资质。

洋码头方面表示,截至2017年6月,洋码头的海外买手商家数量已经超过6万,综合评分在4.5以上的优质买手商家占比达70%。

为监控商品品质,洋码头推出“鹰眼联盟”

洋码头洛杉矶物流仓

与鹰眼联盟同时上线的,还有“码头优选”。

洋码头将根据平台交易数据与用户反馈,在全部卖家和商品中挑选前30%的商品。洋码头方面称,码头优选可以覆盖时下热门爆款,可以支撑用户的海淘需求。

洋码头相关负责人表示,码头优选将通过官方贝海物流进行运输,并提供洋管家优先定制服务。洋码头希望通过该服务提高用户的消费体验,未来也会有更多商品入选。

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