当今社会越来越个性化的时代，社会群体不再迷恋大的审美标准，于是有了非主流、主流、小众等等群体，而这也正需要企业去为这些非主流、主流、各个独立小众群体服务，人的个性化、碎片化需求愈来愈多，通过互联网将这些信息聚拢，因小而大，这也将催生愈来愈多的小而美的企业。那么，怎么样才能小而美呢？

差异化

产品的同质化结果，就是降价求售，所以价格的压力逼迫企业必须不断的创新，这里的创新不单单的产品的创新，包括服务的创新、营销手段的创新，而这里的创新也就是需求差异化的过程。

产品的差异化

产品的差异化可以从多方面进行区分，比如本人从事的自行车行业，存在着：折叠自行车、山地车自行车、公路自行车、死飞、童车、BMX，这是进行产品细分类别的差异化，通过细分类目的差异化，于是有了折叠自行车——美国大行、山地自行车——捷安特、美利达、便携折叠自行车——A-bike、女性化专业自行车——Liv Giant（捷安特重新细分的女性化品牌）、复古自行车——永久C，当然品牌过细的差异化也会存在品牌的局限性以及市场的空间，如果需要再进行细分跟差异化，以山地自行车为例，可以细分为：硬尾山地车、软尾山地车、越野山地车、速降车等等，这些都将是我们可以进行差异化的地方。

服务&营销手段差异化

当然也存在很多产品很难差异化，例如三只松鼠老爹——章三疯他们家的产品，坚果行业的创新率不足2%，那么三只松鼠进行了服务、产品包装的差异化，松鼠老爹的9OFS顾客极致用户体验，从产品包装到服务到使用，总会让顾客超出预期，收到惊喜，本人购买过多次三只松鼠家的产品，同时也对比过新农哥家的产品，虽然两家店铺都是铺天盖地的大促销、打折，但实际在产品、产品价格上无差异，真正差异的体现在三只松鼠家的产品包装（湿巾、纸巾、开果器、垃圾袋、封口夹、慢食快活杂志、公益、发货单、试吃装等、三只松鼠的大头），通过内含的东西不断的跟用户产生互动，给用户收货惊喜。

营销手段差异化，例如通过网络分销进行成长的麦包包，饥渴营销的小米手机，微博中的小杜杜，以及QQ群大学的NALA等等，营销中存在各种术和方法，需要我们结合自身的产品进行差异化营销，同时找到最适合的营销手段，并将其做到极致。

找到一个点，做到极致

乔布斯这个偏执狂将用户体验做到了极致。

一个买卖的过程涉及到太多的点了，供应链、产品、服务、营销手段等等，在企业足够小的时候，我们不能够进行多点铺开，我们应该找到适合自己的突破点并将其做到极致。

比如淘品牌当中的初语——模特表现的极致、NALAQQ群大学—老客户营销的极致等等。

短平快试错

在小而美的企业，我们变得不是那么的臃肿，我们可以几分钟做一个决定，我们需要小步快跑，短平快的试错，因为很多东西需要尝试去犯错，也只有通过短平快的试错才能找到真正适合我们的步法，也只有通过短平快的试错，我们才能在某一个点做到极致。

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