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淘宝问大家是什么?有何规则?

说到淘宝问大家,可能还有不少卖家都不知道它到底是什么,也不知道在运用这个工具时需要遵守怎样的规则,我马上就来给各位卖家们详细的介绍一下,希望对各位有用。

问大家是淘宝推出的一种询问、了解、查看产品客户真实反馈的一种工具,是淘宝内容营销和互动的一个版块,主要买家在购买前增加了解商品和商家的渠道,从卖家的角度来看,是可以更多维度展现自己商品的通道。

有何规则?

一、淘宝问大家排名规则

做运营的都知道,排在前面的答案才能被更多的用户看到,那么问大家板块是怎样给回答排名的呢?这里总结了以下四点:

1、回答的活跃度(回复、感谢)越高,那他的排名就越高;

2、回答下方的“感谢、评论”的数量多,那么排名也会往前靠;

3、答案的排名与提问者或者回答者的淘气值相关,淘气值越高排名越靠前;

4、答案的回答时间也是能够影响问大家排名的;

二、淘宝问大家邀请规则

为了让“问大家”板块的答案更具...

淘宝问大家是真实的吗?有什么规则?

对淘宝卖家也有不少人都要想办法去了解一下淘宝问大家的功能,但是也有一些消费者担心问大家到底是不是真实的,也不知道淘宝问大家到底有什么规则,我马上就来给各位介绍。

首先,提问是可以匿名发出的、已买到的人按照最近已成交人数的百分比随机收到提问,进行回答。这个过程卖家管控不了。除非销量很低的时候店主进行“干预”回答,不然通常都是顾客回复。

所以,想要作弊的几率虽然有,但是相对比较低。

随着网购行为的日益成熟,越来越多的人在做决策时,需要的参考信息也越来越多。为了凸显好服务的优势,合理保障顾客对商家的服务品质和品质的知情权,在商品下开放一个供“购买意愿”和“已购买”的真实交流平台问大家。

“它的内容和用户评价相同,为用户自发真实行为,如果是客观的内容,不会进行处理。如果有恶意问答的,卖家点开宝贝下的提问时,会显示“申诉”进行反馈,举报提交成功后会进入举报后台等待审核,店主可以时不时的查看有没有人故意诋毁。

如果经审核认定为恶意...

淘宝问大家在哪里回复?怎么做好?

除了评价和买家秀之外,问大家也是卖家需要用心经营的一个模块,因为消费者付款之前,肯定会看一看问大家,参考下买家的意见。那么,有人提问之后,我们可以在哪里回复呢?

一、在哪里回复?

当有客户提交了问题以后,卖家就会收到系统信息。如果在规定的时间内,没有消费者回答问题,卖家就可以进行回复,点查看此问题输入回复内容即可。虽然卖家可以回复,但是也需要等待时间,并不是一发出来就可以回复的。

二、怎么做好?

1、了解产品的卖点、优势、客户常见的反馈,卖家将卖家需要展现给客户看的内容分别出来。

2、就是构思问大家的问答,这里是问大家维护的重点,如何提问题,后面我再讲细节。根据答案设计问题,然后就去提问,然后用主账号回答即可。

3、卖家把问题问出去并且用主账号回答好之后,就让所有的同事去给这些回答点赞+关注此问题。这里有个重点,尽量不要一段话回答问题,用3~5条回答话术去回答,这样问答的权重会更高,比较容易置顶。为了维护好问...

淘宝问大家怎么设置展示出来?怎么显示?

淘宝问大家是手淘上一个高转化高流量入口,但是很多商家都没有做好这个版块,甚至不知道怎么去获得这部分的流量。而有的商家也不知道怎么设置展示出来,下面就这个问题我来给大家详细介绍一下吧。

一、淘宝问大家怎么设置展示出来?

首先,问大家是只能在手机端才能显示的。因为之前pc端的问大家经常出现数据更新不及时、无法回答和排序异常的问题,所以问大家pc版在2018年的2月份就下线了,且暂时不会上线,只能在手机端进行操作。

问大家必须要宝贝有10个以上的基础评价才会被激活哦,所以你的宝贝详情页上没有问大家的版块就是宝贝的基础评价不达标,引导用户去评价就达到10条以上就能显示了。

二、

淘宝问大家

怎么显示?

问大家的问题提问没有限制,无论是否购买过店铺产品的人,都可以在问大家版块提问,咨询自己想了解的问题,提问的问题也没有任何限制(除了广告、违规、黄赌毒等问题系统会直接屏蔽外)。但是平台为了防止有恶...

淘宝问大家怎么开通?怎么显示?

经常在淘宝购物的淘宝用户们应该都知道淘宝问大家的功能吧,在这里可以向一些买家们咨询一些问题,有的买家会很耐心的回答消费者,淘宝商家们如何去开通淘宝问大家的功能呢?下面为大家进行介绍。

淘宝问大家怎么开通?

首先,问大家是只能在手机端才能显示的。因为之前pc端的问大家经常出现数据更新不及时、无法回答和排序异常的问题,所以问大家pc版在2018年的2月份就下线了,且暂时不会上线,只能在手机端进行操作。

问大家必须要宝贝有10个以上的基础评价才会被激活哦,所以你的宝贝详情页上没有问大家的版块就是宝贝的基础评价不达标,引导用户去评价就达到10条以上就能显示了。

怎么显示?

问大家的问题提问没有限制,无论是否购买过店铺产品的人,都可以在问大家版块提问,咨询自己想了解的问题,提问的问题也没有任何限制(除了广告、违规、黄赌毒等问题系统会直接屏蔽外)。但是平台为了防止有恶意用户在问大家里面刷提问行为,目前对问大家的提问做了严格限制,每...

淘宝问大家有什么用?操作技巧有哪些?

对淘宝卖家来说,其实如果能够运用好问大家这个板块,也能够给店铺带来不少的转化,但是想要运营好,自然也需要花费很多心思和时间,那么这个板块到底有什么用呢?

对买家而言问大家就像是一座桥梁,连接买家和卖家双方,在未成交之前,都是有疑虑、有担心;

如果是直接问卖家,就算是卖家说的都是真话,买家还是会觉得不信任,如果今天问到的是已经买过这件商品的人,再去咨询,那买家心理是不是会觉得更加真实呢?对卖家而言:好的问大家的转化率是能够做得比详情还要好的。

操作技巧有哪些?

一、问大家的操作技巧

哪些人可以提问:已经购买过的、还未购买的都可以提问;

哪些人可以回答:被随机邀请的人可以回答、已经购买过的用户、还有卖家都可以回答;

提问的问题:因为提问不管是大家有没有购买过产品都是可以进行提问的,但是只要是消息内容是没有违规的,不含有黄、赌、毒、广告、敏感、极限等等相关的问题,都是可以进行提问的。

那刚刚开始...

                      
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