对很多拼多多商家来说，如果店铺想要拥有更好的发展，那肯定需要想办法去提升店铺的星级，但是也有人还不知道它到底是什么意思，也不知道应该要怎么去提升。

拼多多店铺综合体验星级是以店铺领航员数据为基础，结合店铺特色服务等纬度(如退货包运费、坏果包赔等)，形成的店铺综合服务能力星级。该星级在拼多多APP的商品详情和店铺详情等处展示给用户，帮助用户进行购买决策。

目前店铺共分5个星级，分别是3星、3.5星、4星、4.5星、5星，星级越高表示店铺服务能力越强。

怎么提升?

1、产品质量

产品质量我们需要考虑几个方面的因素，包括退款率、产品得分、门店描述、相符评分。因此，无论我们在哪个平台上做产品，好的品质会让我们的产品走得更远，这是确凿的事实。如果商店得分低不仅会影响你的流量，还会影响到你的活动。另外，经营最重要的两个考核点是评分和月销售额，如果分数太低，你的产品推广就会受到限制。

2、推广作用

对于中小企业来...

拼多多平台对于平台上的店铺的管理，也是有自己的标准的，拼多多店铺星级就是衡量这些店铺优劣的一个标准，星级高的店铺流量会更多。那么，店铺星级是如何显示的呢?

一、店铺星级怎么显示?

拼多多店铺星级是以店铺领航员数据为基础，结合店铺特色服务等纬度(如退货包运费、坏果包赔等)，形成的店铺综合服务能力星级。该星级在拼多多APP的商品详情和店铺详情等处展示给用户，帮助用户进行购买决策。

目前店铺共分5个星级，分别是3星、3.5星、4星、4.5星、5星，星级越高表示店铺服务能力越强。

二、如何提升?

1、产品质量以及服务质量

产品质量我们需要考虑几个方面的因素，包括退款率、产品得分、门店描述、相符评分。因此，无论我们在哪个平台上做产品，好的品质会让我们的产品走得更远，这是确凿的事实。如果商店得分低不仅会影响你的流量，还会影响到你的活动。另外，经营最重要的两个考核点是评分和月销售额，如果分数太低，你的产品推广就会...

拼多多平台根据店铺的各个数据高低，以及服务好坏，对各个店铺进行了星级评定，店铺星级高，所获得的权重也就更高。那么，作为拼多多卖家，怎么改店铺星级呢?

一、店铺星级怎么改？

1、提高产品和服务质量

在产品上面，主要需要做好拼多多退款率、产品得分、店铺描述和相符评分。产品是我们运营的根本，所以提高产品品质才是我们走得更远的保障。如果分数过低，推广也会受到限制。

在服务上门，无论是售前还是售后服务，都要保持积极的态度和良好的态度与客户沟通，避免客户给出过低的星级评分。

2、做好推广工作

对于中小商家来说，不需要过多考虑明星和焦点展位，做好搜索推广、场景推广、多多进宝就行。推广方面要注意，标题、主图、详情页前期一定要做好，如果你在这些方面做得不好，你就很难把产品推上去，所以前期的基本技能也是非常重要的。

3、用户粘性

不要指望一个产品可以一直做下去，每个产品都有生命周期，我们要保持上新，提高老客户...

在拼多多店铺上面确实也有不少人都想要去了解一下店铺的星级，如果星级比较低的话，那么也需要想办法去提升，并且也要去了解一下拼多多店铺星级的作用。

1、产品质量以及服务质量

产品质量我们需要考虑几个方面的因素，包括退款率、产品得分、门店描述、相符评分。因此，无论我们在哪个平台上做产品，好的品质会让我们的产品走得更远，如果得 分低不仅会影响你的流量，还会影响到你的活动。

另外，经营最重要的两个考核点是评分和月销售额，如果分数太低，你的产品推广就会受到限制。

客服服务品质无疑是给人的第一印象，不管是售前还是售后服务，我们都要保持积极的心态，良好的态度，去和顾客交流，这样才能确保不出现低的评分。

2、推广

对于中小商家来说，什么明星店和焦点展位这些都不需要考虑太多，只要搜索推广、场景推广，还有多多进宝，你会发现整体已经很不错了。

在推广能力方面，我们需要谈的是标题、主图和详情页，在前期一定要做好。如果你在...

很多拼多多卖家都希望能够做好店铺的星级，尤其是星级比较低的店铺，那么在这之前，各位要梳理清楚拼多多店铺的星级到底是怎么计算的。又该怎么去提升呢?

拼多多店铺的星级其实就是拼多多的层级，运作划分是根据你店铺近30天的一个交易额来划分，一共只有6个层级。评级标准如下：

(1)售后服务、商品品质、物流服务、客服咨询、交易纠纷和店铺活跃各维度的百分比为该维度对应指标百分比的平均值。但如有指标为空(即不存在相关数据，如考核近 30天仅退款自主完结时长时，近30天没有仅退款情形)，则该指标不纳入该维度进行考核。

(2)3-4星只要求店铺领航员综合分达标，4.5和5星还要求店铺领航员中各维度指标达标，同时5星店铺还要求店铺特色服务达标。绝大部分类目5星店铺要求开通退货包运 费，但海淘店铺、水果生鲜店铺、及下表二中的店铺类目除外。

(3)二级类目为新鲜水果的5星店铺要求店铺近30天订单中开通坏果包赔服务的订单量占比≥50%。

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