天猫超市是比较受消费者们欢迎的网上超市，很多的网友都喜欢在天猫超市购物，不仅价格便宜，还能够送货上门哦!如果有不满意的商品是可以申请退货的，下面分享天猫超市退货流程。

天猫超市退货是有规则的，因为天猫超市有生鲜品和非生鲜品，退货规则和流程是不一样的，请往下看!

1、天猫超市生鲜的退货流程

由于生鲜商品的特殊性，不支持七天无理由退换货，如您收到商品后48小时内发现有问题，请拍照并及时联系客服小二帮您处理;电话申请：拨打客服热线4006308910。

2、非生鲜商品退货流程

(1)天猫超市严格遵循国家《三包》法规，对本超市所售商品履行退货义务,如符合以下条件，自顾客收到商品起7日内可退货：

A：商品出现国家《三包》法规中所规定的非人为质量问题;

B：商品有完整的外包装外，无包装破损，不影响二次销售。商品及其标配配件、赠品(如购买时有赠品)、说明书、保修凭证和发票、天猫超市发货清单均齐全(如申请退货的商品...

很多的天猫用户在天猫超市下单了以后就后悔了，想要去申请退款，这个时候应该如何去操作呢?相信很多的天猫用户存在这方面的疑问，下面一起来详细的了解一下吧!

如果天猫超市还没有确认收货，天猫超市是可以直接申请退款的。如果您天猫超市确认收货了，必须要申请售后哦。

电脑上打开天猫的网，登录天猫账号和密码，接下来在天猫的网页，点击我的已买到的宝贝，在我买到的宝贝中，找到需要申请退款的商品。

单击退货/退款，会出现一个退货退款的设置菜单。在这个设置菜单中，有退款原因、退款金额、退款说明等选项。大家记得要按照实际情况，填写退款说明的时候不要随意捏造，一定要符合事实。

单击设置页面下方的“提交退款申请”就可以完成设置了。完成设置之后，会出现一个“等待商家处理退货申请”的提示窗口，在这个窗口中会显示退货完成需要的时限等信息，可以及时查看相关信息。

确认退货。退货申请还可以再修改，只需要单击下方的修改连接即可。当...

现在天猫超市上面也是可以购物的，但是购物会面对这样一个问题，就是运费的问题，因为有的时候买到不好的产品就会去退货，这个时候还需要运费吗，一般会由自己还是平台出运费呢?请看分析!

在不同的交易情况下，天猫退货运费谁出是要具体分析的。像如果买的是不包邮商品，那么也是可以退的，只不过非质量原因导致买家申请退货的，需要买家自己承担来回运费，而如果是商品本身出现了质量问题，则是卖家需要承担来回邮费的。而要是买的是包邮产品，那么其回答又有所不同了。

天猫退货运费谁出?

关于卖家包邮产品，是指卖家发货的邮费由卖家支付，和退货邮费没有任何关系。但若交易后续退货，邮费处理原则如下。第一种就是关于“七天退货”的运费问题，即买家个人原因发起的退货行为：商家包邮商品，发货运费需要卖家承担，退货邮费买家自行承担。

第二种则是关于“退货承诺”的运费问题的，即买家个人原因发起的退货行为：商家包邮商品，发货运费需要卖家承担，退货邮费的承担以退货承诺设置的为准。...

相信很多用户都还挺喜欢在天猫超市购物，不光是因为天猫超市品质，还是因为有新人价，但是在购物的过程中难免存在问题会导致退款，那么在天猫超市购物退款后还能享受新人价吗?具体有哪些规则?

一、天猫超市退款后还能享受新人价吗?

天猫超市退货会退全款,天猫超市购物,不是质量问题的,申请7天无理由退货退款,运费是由自己承担的,如果有质量问题,运费是由卖家承担,收到产品是如有破损等问题,立即拍照联系商家及时处理,破损的订单后台申请退款并上传破损的照片作为凭证。

未发货状态前,整个交易订单取消关闭或申请全额退款成功,店铺优惠券会返回给买家,使用有效期不变,若退还时已过有效期,优惠券将作废,已发货状态后,产生交易纠纷,按实际付款金额算,店铺优惠券不做处理。

二、具体规则

1、天猫超市严格遵循国家《三包》法规,对本超市所售商品履行退货义务,如符合以下条件,自顾客收到商品起7日内可退货

2、商品有完整的外包...

有些朋友在天猫超市买了东西，发现质量不好或者说不喜欢了想退货退款，但是申请退款一直被拒绝，那么天猫超市退款申请一直被拒绝应该怎么办?天猫超市退货的流程是怎样的?

一、天猫超市退款申请一直被拒绝应该怎么办?

1、 在天猫超市买东西拒收快递也有很多种情况的,一个是没有发货前和卖家沟通了不要了,但是商家还是发货了选择拒收,另一个是已经发货了只是还没有到目的地和商家说不要了选择拒收。

2、 其实最终的结果是你必须要和商家沟通说明情况,选择拒收然后在申请退货退款,你拒收之后是需要去联系卖家的,然后卖家同意之后,你就可以去申请退款,之后对方就会将退款退到你的账号上去。

3、拒收以后也要做好措施,保留好与卖家的聊天记录,截图,注意查看申请退款情况,注意查询快递的退回状况,可以在快递方的官网查询退回状况,及时和卖家沟通,退款事宜。

4、卖家的每订单来之不易,大家在购买时建议要考虑好后再进行下单并付款、收货、验证、确认是...

天猫上面可以买的东西有很多，比如大家可以在天猫超市上面买一些生活用品，但在天猫超市上买东西不满意退款后，多久可以退款呢?在什么情况下面能退款呢?请看分析!

天猫超市退货时间是多久?

天猫超市退货7日内可退，在办理退时需要包装完好，附件齐全，敬请您保留商品外包装7天。这个你要和商家客服沟通，客服如果同意的话，你只要申请退款，客服对你的申请能够及时进行确认的话，退款很快会到账的，如果客服对你的申请没有及时确认及操作，那只能等待系统给定的时间，一般是一个星期，自动退款成功。

什么情况不允许退货?

A: 任何非天猫超市出售的商品;

B：无质量问题且外包装已拆无法复原，影响二次销售;

C：为了您和他人健康安全，化妆品、食品、内衣等涉及个人卫生的产品一经开封如无质量问题，不接受退货。

在天猫，天猫超市退款通常何时受理?

如果选择要求退款。输入后，填写退款原因，退款说明并上传退款凭证哦，下一步提交退款申...