首页  /  淘宝学院  /  经验干货
淘宝负面评价要多长时间才会降下来?
2021-04-29 22:02:12
16902浏览
淘宝中差评不会无故被清零,不会消失,也不会自动删除的。根据淘宝规则,淘宝中差评一旦评价是永久存在,不会无故被清零、消失或自动删除,只是商品详情页面只能展示180天内的评价记录。

在淘宝店铺上面,肯定也会出现一些负面的评价,针对这种负面评价,卖家们也希望能够早日可以消失,或者是降下来,那么今天我就来给各位介绍一下淘宝负面评价到底要多长时间才能够降下来呢?

淘宝负面评价要多长时间才会降下来

淘宝中差评不会无故被清零,不会消失,也不会自动删除的。

根据淘宝规则,淘宝中差评一旦评价是永久存在,不会无故被清零、消失或自动删除,只是商品详情页面只能展示180天内的评价记录,而180天外的评价不展示了,并不是被清零,在信用评价和评价管理页面能可以查看所有评价记录。

买家给卖家的中评不计分, 给的差评扣卖家一分, 好评是加一份。251分是一个钻石, 一直累计下去, 买家也有分值的累计,累计多了淘宝会给买家很多特权, 比如退款不用等卖家同意就可以直接退给买家, 当然这个也要买家有良好的信誉的。

商品的销量淘宝的集市店铺会按一个自然月就归零, 但是客人给过的评价其实还是在的, 只是不显示,会在信用那累计, 这个不会清零的。成交记录一个月有重新开始显示,比如9月21号客人拍的宝贝到了10月22号就不会显示啦。

怎么处理?

1. 要是物流的问题,首先向买家说明我们都是在买家下单后迅速发货的,可是若是买家在等待收货的过程中,时间在3到5天并 未送达,还是非常正常的并可以理解的。

向买家解释最近物流高峰期。若是6到7天还未送达。首先就要道歉了,其次礼貌的向 买家说明,这个是物流公司方面的问题,谢谢您的反馈,会考虑换一家物流公司。

2.要是包装问题,首先还是道歉,其次向买家仔细询问包装出现的毛病。包装不符合买家期望所求,还是因为在运输途中,各 位积压导致包装变形。后者是属于物流公司的疏忽。

前者只能对买家致歉。没能达到您的预期我很遗憾,我会尽力做的越来越 好。希望得到您的好评诸如此类的回复。对于新来的顾客都是会认真看的。也会给予一定的理解和包容。

3. 要是质量问题。质量方面的问题,大多数的卖家都是有7天无理由退换货服务的。因而这一点非常好说明的。

推荐阅读:

淘宝评价晒图怎么不显示?如何解决?

淘宝评价晒图怎么改图片?怎么获得好评?

淘宝评价晒图有加权吗?对店铺哪些影响?

图文阅读
人们的生活节奏也在不断加快。在忙碌的生活中,生病成为了一件让人头疼的事情。尤其是突发的疾病,让人措手不及。这时,淘宝药店小时达服务应运而生,为广大消费者提供了便捷的购药渠道。本文将为您详细介绍如何在淘宝药店找到小时达服务,让您快速购药,健康无忧。
2025-06-18 13:29:05
电子商务已经成为人们生活中不可或缺的一部分。淘宝作为中国最大的电子商务平台,每年都会推出各种福利活动,吸引着广大消费者的关注。其中,淘宝福利买家秀活动备受瞩目,吸引了无数消费者参与。本文将揭秘淘宝福利买家秀的搜索方法,并分析其背后的真实体验。
2025-06-18 13:25:05
电子商务行业呈现出蓬勃发展的态势。淘宝作为中国最大的C2C电商平台,拥有庞大的用户群体和丰富的商品资源。在竞争激烈的市场环境下,如何有效吸引潜在顾客,提升店铺的免费流量,成为商家们关注的焦点。本文将从多个角度为您揭秘如何利用淘宝平台,有效带动免费流量。
2025-06-17 17:41:40
电子商务在我国取得了举世瞩目的成绩。淘宝作为中国最大的电子商务平台之一,吸引了数以亿计的用户。有些淘宝商家在经营过程中遇到了一个让人头疼的问题——淘宝主图不显示图片。这不仅影响了店铺的形象,还可能导致销售额的下降。本文将围绕这一问题,深入探讨原因及解决策略。
2025-06-17 17:35:40
电子商务已成为我国经济发展的重要引擎。淘宝作为中国最大的C2C电商平台,吸引了无数商家入驻。在竞争激烈的电商江湖中,店铺权重成为了商家们关注的焦点。淘宝店铺权重究竟是什么?如何提高店铺权重?本文将为您一一揭晓。
2025-06-16 14:55:57
在电商竞争日益激烈的今天,淘宝店铺的权重成为了商家关注的焦点。一个高权重的店铺意味着更高的曝光度、更多的流量和更高的转化率。淘宝店铺权重究竟包含哪些方面?本文将从多个角度为您解析影响店铺权重的关键因素。
2025-06-16 14:53:57
淘宝作为我国最大的电商平台,买家评价体系是其核心竞争力之一。一个优秀的淘宝店铺,离不开高质量的买家评价。本文将从淘宝店铺评价设置的角度,为您解析如何打造高质量买家评价体系。
2025-06-16 14:51:57
在淘宝这个庞大的电商平台上,店铺评价是消费者了解商品和店铺的重要途径。有些评价可能因为各种原因让商家感到困扰,甚至影响到店铺的信誉。如何巧妙地删除淘宝店铺评价呢?本文将从评价删除的合法途径、技巧与策略等方面进行详细解析,帮助商家维护店铺形象。
2025-06-16 14:49:57
淘宝作为我国最大的电商平台,其店铺评价系统是消费者了解商品和店铺的重要途径。不少消费者在浏览淘宝店铺时发现,评价竟然无法显示。这究竟是何原因?本文将深度解析淘宝店铺评价显示不出来背后的原因,并提供相应的解决方案。
2025-06-16 14:47:57
越来越多的人选择在淘宝购物。对于服装类商品,尺码不合适常常成为消费者头疼的问题。如何根据淘宝尺码设置准确选择衣物尺寸,成为许多消费者关心的话题。本文将从多个角度为您揭秘淘宝尺码设置,助您轻松购物,提升购物体验。
2025-06-15 08:59:57
最新文章
淘宝退货宝运费商家怎么操作?淘宝购物退货运费谁出
2025-06-17 18:09:40
淘宝账期保障怎么找不到入口?账期保障服务怎么关闭
2025-06-17 18:07:40
淘宝账期保障怎么开通?淘宝如何关闭账期保障
2025-06-17 18:05:40
淘宝账期保障15天怎么取消?淘宝账期延长15天什么时候解除
2025-06-17 18:03:40
淘宝无法访问相机与相册是怎么回事?淘宝访问不了相册怎么办
2025-06-17 17:59:40
淘宝拍照功能无意关闭了怎么打开?淘宝照相功能在哪里打开
2025-06-17 17:53:40
淘宝店铺介绍回复模板?好评回复评语大全
2025-06-17 17:45:40
淘宝如何带动免费流量?淘宝如何才会给免费流量
2025-06-17 17:41:40
精选专题
热门阅读
大家都在搜