拼多多客服在管理店铺的时候，如果因为某些事情错过了回复客户消息，可以会导致这个客户流失，那么这笔订单就不会成功了哦，所以各位拼多多商家们有必要了解一下拼多多卖家版聊天声音怎么设置。

拼多多商家们登陆成功后，在默认页面顶部找到并点击“客服平台”选项卡，点击它进入平台页面内。在此窗口左上角会有一个如下按钮，可以把鼠标移上去会出现下拉列表，大家可以根据自己的需求开启或打开声音。

为何没有声音?

在运营电商平台，聊天软件的声音是非常重要的，打个比方，如果有客户要跟你发消息，咨询宝贝，产品有关的问题，由于没有声音，那可能就不会及时看到，当发现的时候客户早就跑了。

所以拼多多声音设置在哪很重要，通过声音，发现有拼多多客服进来并进行回复是非常重要的，我们来看看怎么打开声音。一般来说电脑端是会有声音的，如果没有那就要考虑下是不是自己的扬声器没有插好，然后看看，自己的声音打开了没有。或者可以点开一下聊天软件的后台，看看是不是自己把声音关闭了，如果是手机端的拼多多卖家版没有声音，排除上面的原因，就需要考虑是不是扬声器出了问题。

手机没有声音的原因及处理方法如下：

1、查看耳机插孔内金属片是否走位，用笔芯把它拨回。

2、查看播放器社保跟手机喇叭是否被静音，把声音调整好。

3、到手机设置里去，把模式更改，把耳机模式改为外放出声的模式

4、用牙签通一下扬声器的喇叭，看看实在不行就重新启动或者恢复出厂。

5、维修。

作为拼多多客服，一些相关的设置还是需要去了解一下的，比如说声音设置了以后，拼多多客服就不会错过一些信息了哦，这对于客服们维护店铺还是有很大的好处的，所以需要掌握设置的方法。

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