在京东商城上面购物的一些消费者，也希望能够卖家开发票，但是也有不少卖家还不懂得平台的发票管理规则是什么，也不知道消费者到底应该在多久内申请开发票。

1、适用范围

本规范适用于京东开放平台商家。

2、定义

(1)不可抗力因素：是指合同订立时不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。包括自然灾害，如台风、地震、洪水、冰雹;政府行为，如征收、征用;社会异常事件，如罢工、骚乱等。

(2)天数：本规范出现的所有天数均按照自然日计算。

3、特殊说明

(1)不可抗力因素说明

如因不可抗力因素导致商家无法在规定/约定时效内为消费者开具发票的，将根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。但以下情形例外：

①商家未按规定/约定为消费者开具发票的原因不属于不可抗力因素;

②商家迟延履行期间发生的不可抗力不得作为免责事由。

(2)另行约定说明

另行约定指商家与消费者另行协商且明确取得消费者同意的情形。若商家采用在商详页标示、咚咚留言等方式，且消费者未明确表示同意的，不在另行约定认可范围内。

(3)商家承诺

如商家为了给消费者提供更好的服务体验，作出高于法律或平台规则规定的相关承诺的，则以优于消费者体验的商家承诺为准;

如商家单方面进行页面承诺或声明，但页面承诺或声明明显低于法律或平台规则规定，严重损害消费者合法权益的，则商家承诺或声明无效，商家仍需以相关法律和平台规则为准履行相应的责任及义务。

申请时限是多久?

1、若消费者通过“申请开票”流程申请开票，最迟需在交易成功后的90天内发起申请，逾期未申请，发票申请入口将关闭，关闭后消费者的发票需求可与商家协商解决;

2、商家承诺或双方另行约定发票期限的将不受发票受理时限限制。

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