在淘宝上开店除了要知道基础的操作管理外，也需要知道店铺的推广经营，另外也需要知道应付一些投诉举报，有些淘宝店铺没有及时处理投诉举报，导致店铺受到处罚，那么在哪里找到投诉管理呢?

淘宝卖家中心的投诉管理在哪里?

登陆我的淘宝帐号。登陆成功后，在我的淘宝首页左侧，最后一个选项“退款维权”它是一个隐藏式下拉，我们选择“举报管理”。

进入后，在上半部分，我们可以进入举报，例如举报违规商品，举报钓鱼、中奖网站等恶意网址举报淘宝会员，收到的知识产权侵权投诉，图片实拍保护维权等等。

淘宝卖家中心有啥用?

淘宝卖家中心我们分为四大板块、菜单栏、卖家工作台、官方信息中心、软件服务。

一、菜单栏

1.交易管理

2、物流管理

物流管理中需要自己手动输入物流信息，相信这部分也不需要过多解释。

3、宝贝管理

宝贝管理是商品.上架、宝贝情况查询的通道。需要上架宝贝，点击“发布宝贝”:需要添加或更改橱窗推荐，点击“橱窗推荐”;需要查看宝贝库存情况，点击“仓库中的宝贝

4、店铺管理

店铺管理是对淘宝店铺设置的直达通道，比如:店铺装修、宝贝分类、图片空间等。

通过店铺管理下的“手机淘宝店铺”还可以进行手机淘宝的设置与装修。

5、营销中心.

营销中心是网店推广的平台，可以通过营销中心设置网店促销活动或者通过“活动报名”参加淘宝的推广活动。

二、卖家工作台

卖家工作台是卖家们最直观了解到店铺情况的平台，相当于“店铺动态”。

我们可以通过“添加免费模块”来添加你希望展示在卖家中心首页的模块，如：金牌卖家、店铺动态等。

店铺动态可以清晰看到网店的每日流量情况及成交数量、成交金额等。金牌卖家是淘宝一个优质卖家的指标，添加淘宝金牌卖家可以清晰了解到自己离金牌卖家还有多远距离，有利于及时发现自己网店的不足。

三、官方信息中心

官方信息中心是淘宝最新信息的展示区域，卖家们可以通过官方信息中心及时获取淘宝的重要信息和制度更新等

并且按照最新要求来进行网店经营，以免走入错误误区，最后得不偿失、悔恨不已。

四、软件服务

软件服务是淘宝的付费服务专区，卖家们可以根据自身情况选择是否购买这类增值服务，其中包括：生意参谋、机器人等等。

这些增值服务都可以更好地辅助你进行店铺管理。

淘宝店铺的投诉管理在淘宝卖家中心就能找到了，在里面就可以看到店铺的各种投诉举报信息了，如果没有看到说明店铺在这方面做得还不错，不用担心在这方面出现问题，但是需要经常去看看。

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