在京东上一直在招收云客服的工作人员，很多人也知道京东方面在招人，但是不知道如何联系京东成为云客服，因为云客服是不需要去公司的，在家里有电脑就能做了，下面说说京东云客服的加入流程。

京东云客服怎么加入?

大家可以关注京东售后公众号，绑定微信后，申请报名，报名成功后会联系你面试，面试通过后会培训考核，培训考核通过了就安排上线接单了。

当然做客服需要具备以下条件的：

1、 首先要对公司的产品或者服务有个清楚的了解，对产品与服务的好坏信手拈来，能随时应对提出的问题，当然更要记住的是优点，并且学会把它放大，日常化，传播话。

2、 对行业有清晰的认知，能清楚认识服务的问题，切割出自己的部分，能更好的提高成交，切掉购买竞品的念头。

3、 要有好的话语话术，做到能对答如流，无论是哪种方式?对于问题都能对答如流，心中有数，不至于慌乱流失，当然话语话术里面没有的点也是有重点的，所以在话术话语的基础上要灵活变通。

4、 有职业素养，言语文字，表情的恰到好处的应用，沟通艺术技巧，主动找话题等。

5、 要促有成单的技能，耐心细心讲解，挖掘客户，找到关注点，突出促成交，及时的售后，及时答疑解惑。

6、 要有套解决砍价的技能，因为砍价是每个客户都可能会提出来的，当然也有很多不会砍，但是大部分还是会砍的，所以要学会去解决这些问答，提高成交，这方面的技巧通常公司也会给予培训大家要多学习下。

京东云客服的加入流程就给大家介绍完了，这个云客服工作的难度不大，适合一些在家的宝妈们参与，但是上岗之前需要进行相关的培训，其实网上还有很多这样的兼职工作，大家可以多了解下再选择。

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