当各位买家们使用了生意参谋之后，肯定也想要了解它的服务洞察到底能够开几个子账号呢?不同版本之间的区别又在哪里呢?我马上给各位介绍一下。

业务人员开设的子账户数量没有限制，也就是说，无论你想开设多少子账户，你都可以正常开设和使用。然而，有人建议你不要把你的业务人员租给别人。因为淘宝对出租业务人员是一个打击，一旦你被怀疑出租业务人员，你的业务人员账户将被直接关闭。

服务明细-访问路径：登录生意参谋—服务—服务明细;可选择自定义日期，可跳转查看聊天记录、可下载数据，相关定义如下：

未回复：所有咨询-人工客服-未回复到买家明细，机器人和自动回复不计算(建议提醒客服结束对话时不要用自动回复结尾);另需注意：如启动了店小秘-半自动辅助工具，暂时也无法计入，目前跟小蜜接洽中;

询单流失：有询单行为但最终没有下单的买家明细，可点击详情查看聊天记录，追踪流失原因，也可进行催拍

客服支付：同人工客服支持沟通且产生了支付行为明细;

下单未支付：同人工客服沟通后产生了下单但未支付明细，可做”催付“动作;

慢回复：买家同人工客服沟通中，客服超过10分钟才回复，判断是否接待压力太大;;

长接待：买家同人工客服沟通中，客服接待超过1小时的异常接待，可判断是否客服小二接待不力，不了解产品不了解买家诉求。

版本区别：

生意参谋服务洞察服务模块中：接待能力、接待效率、贡献转化、机器人效果、个人分析、个人对比、营销商品、营销监控以及商品对比为服务洞察付费功能需要订购后使用，服务洞察当前有3个版本，区别如下：

温馨提示：

1.实时数据必须订购“6-20个子账号”或“20个以上子账号”才可以使用。

2.三个版本中的子账号数量是指您店铺实际需要查看多少个子账号数据，若您店铺实际有50个子账号，但您只需要查看10个子账号数据，那么您就订购“6-20个子账号”这个版本即可。

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