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淘宝店运营托管话术有哪些?
2022-04-16 23:26:11
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第一阶段:初步调查获取客户信息、洞察客户意向、添加微信,建立联系。 第二步:针对性解答,引导合作。(关于沟通方式采用电话还是微信,在发完资料后需通过电话进行沟通,代表我们的诚意,更好的沟通,更容易建立信任感。)

随着淘宝的不断发展,商家越来越多,有很多人也是第一次接触淘宝这个行业,但是想要经营好一个店铺,不论是对美工设计、运营推广还是客服接待等等,每个方面都需要有专业的人才作为依托,所以就会请淘宝店运营公司进行托管,那么其托管有什么话术呢?

淘宝店运营托管话术有哪些?

第一阶段:初步调查获取客户信息、洞察客户意向、添加微信,建立联系。

开场白:销售问:您好,请问是XXX吗?我这里是(xxx)这边刚刚有了解到您的抖音是开通了蓝v认的,近期您抖音运营的怎么样呢,有没有遇到什么问题吗?

客户答:有——继续,

没有——这个号码是您微信吗?我加一个您微信,在抖音运营过程中有遇到什么问题都可以和我多交流,比如如何去产出高质量视频。

销售:我们除了认证辅导之外,还提供抖音企业号一站式代运营服务。您这边有了解抖音代运营吗?

客户:嗯,你们怎么操作的?(或者有兴趣)

销售:我们帮您做整个账号视频制作与运营推广,具体包括账号主页设计、创意脚本、视频拍摄、后期剪辑、运营推广、用户管理与变现营销,一站式托管运营。老板,您是打算做什么生意的?主要是卖什么呢?(了解客户的情况,包含公司、产品、行业)

销售:您这边之前自己在抖音上面做的怎么样呢,(先看客户的抖音号的情况,分析下,有没有创建抖音号,有没有开通企业号,视频多少,粉丝多少,点赞多少)

1、才开的没发布视频的:这边您是才开始运营您的抖音号是吧,这边看您抖音上面才运转是吧,这边您是打算从0开始,打算宣传的您的品牌和产品吧.

2、已经有一定的粉丝量:这边看您的抖音号粉丝有一定的基础,您是打算把您的品牌给扩大,吸引更多粉丝,达到更好的变现目的吧。

(添加客户微信号后一定要进行微信上的备注,备注要求:地区-行业(公司)-姓名,标签备注抖音账号,若无则填无,添加的时间,描述,公司的简介,做什么产品,)

第二步:针对性解答,引导合作。

(关于沟通方式采用电话还是微信,在发完资料后需通过电话进行沟通,代表我们的诚意,更好的沟通,更容易建立信任感。)

公司介绍、抖音行业报告、成功案例、服务详情、合同。

1、你们是什么公司?你们公司叫什么?

您好,我们公司是(盛世万谱-天天热推),这边您可以通过抖音官网可以查到我们公司的,最大的销售服务商,实力这方面您可以放心呢。

2、为什么要做抖音?

(1)市场巨大,潜力大

抖音是国内最火的APP,根据抖音19年1月份的数据显示,抖音的日用户量已经超过2.5亿,平均用户使用时长超过70分钟。国内又一个亿级APP产品诞生,随着抖音的高速发展,未来极有可能占领短视频的第一把交椅,并且形成社交之于微信,电商之于淘宝的统治地位;

(2)互联网经济是要抓住机遇

各位抖音用户们如果觉得自己无法运营好抖音账号,可以选择找代运营的公司进行合作哦,当然作为大运营公司,也需要不断的去提升自己的订单数量,所以需要掌握一些找客户的话术。

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