在淘宝上开店经常需要用到各种工具，不同的工具的功能是不一样的，有些人就比较喜欢超级店长，但是不知道里面的客服管理功能好不好用，其实超级店长对于店铺的管理确实很有效，具体来介绍下它吧。

超级店长的客服管理怎么样?

据了解，超级店长的客服管理还是挺好用的，开店需要的软件都包括了，自动橱窗、自动评价、宝贝推荐、客服绩效管理、加促销水印、模板装修、图片空间，流量统计、订单管理、日历、营销工具、进销存、宝贝联盟等等都有。

具体的好处如下：

一、店铺体检操作起来就不会很麻烦，没有那么多繁琐的步骤，对一些新卖家来说比较好用，但是美中不足的是它只会列出问题宝贝，但是不会说明问题出在哪，得自己找了。

二、店铺助手项目内容比较多，也很实用，特别对一些店里宝贝比较多的卖家来说很方便，有自动上架、自动橱窗、自动调整、自动评价，还可以对宝贝进行批量修改。

1、宝贝定时自动上架，让合理分配宝贝上架，卖家可以根据淘宝人流分布对宝贝进行定时上架。

上架了的宝贝也可以用这个来重新进行上架分布，不用下架了，挺方便的吧!

2、自动淘宝橱窗，合理利用橱窗，减少橱窗的浪费和分配不合理。

3、对宝贝进行批量修改。

4、其他修改

其它修改内容很方便，像改邮费改地点改有效期还有批量下架都很方便，有时候由于疏忽我店里的一些宝贝想有效期经常都是14天，然后我就用这个改，只要点下鼠标它就能帮我把有效期全部改为7天，就不用一个一个改了，那样超麻烦，还有我店里经常有商品要更新要下架，当然我不可能一个一个下架啦，所以我也用这个对选择的类目批量下架，减少了我不少的工作量呢。

三、宝贝推荐可以对店内的一些爆款和人气款宝贝进行推荐，也可以和促销一样，上面有模板供卖家选择，对宝贝进行装饰，让人一看就知道宝贝是爆款。

总之，超级店长的功能很强大，绝对是淘宝新手卖家的一个好工具。所以，超级店长里的一些功能大家都要了解并且学会使用哦。

通过不少商家反映来看，超级店长的客服管理功能还是很好用的，而且除了对客服人员管理外，还可以对宝贝，订单等进行高效的管理，给店铺策划活动的时候也可以用到超级店长，它在推广方面也很不错。

推荐阅读：

超级店长的标题优化有没有用?有什么功能?

超级店长的标题优化靠谱吗?如何优化标题?

超级店长优化上下架时间，怎么优化标题?