在京东平台针对用户账号是有等级区别的，买家用户可以通过日常购物获取积分，而卖家就可以通过消费者在店铺购物后的评分等的来提升评分的。有些消费者想知道自己账号的信誉值是多少星，下面小编就来介绍一下京东信誉值怎么查看几星?有什么用?

京东信誉值怎么查看几星?

京东商城从2017年9月15日起由原铜牌/银牌/金牌/钻石会员信誉星级级别，升级为“京享值”分值会员体系，查询步骤如下：

打开京东app，点击“我的”，在页面上方用户名下边选择“会员领福利”，点击进入，即可看到当前的京享值。

信誉值是京东风控专门打造的一套平台客户信誉评级模型。它可以从买家的账户信息、购物记录、购物信用、购物合规 4个维度综合评估客户在京东平台的信誉程度。由低到高分为1-5星，星级越高，信誉程度越好(风险越小)。从正规渠道新注册的用户信誉值默认为3星，如有不利于消费的负向行为则星级降低。

京东信誉值有什么用?

1、享受闪电退款，闪电退款是为京东部分优质客户提供的售后特色服务。您购买带有“闪电退款”标识的第三方卖家商品，在需要退货时通过“上门取件”方式退货，那么，快递员取走退货的商品后即有可能会直接进入退款环节，节省商品返回的物流等待时间和收货检测的处理时间(个别特殊类目和虚拟类目除外)。

需要注意的是，享受闪电退款服务不仅需要满足您的京享值信誉等级在二星以上，同时受购物行为、授信额度及商品品类等多重因素影响，是否可以享受闪电退款服务以售后服务单页面展示的信息为准。

2、上门取件，如您选择上门取件服务，且在京东快递上门取件的服务范围内，将由京东快递员上门揽收退货的商品。京东免费上门取件需商品运输包装长、宽、高均小于100厘米，商品毛重(含包装箱重量)小于30公斤。

注：1个订单可享受1次免费上门取退服务，服务履约受地域、账户信誉等级等因素影响，因此请以实际页面展示的可提供的服务内容为准。

京东信誉高对消费者是很有帮助的，可以享受闪电退款、上门取件等服务，所以大家平时可以有意识的提升一下自己的信誉等级。

总之信誉值是综合了账户信息、购物历史及购物行为合规等因素的客户信誉评级，供您在处理客户发货、售后或赔付等问题时作为参考，信誉值后续也会在订单详情页等页面进行展示。

推荐阅读:

与商家纠纷如何让京东介入?商家会受何惩罚?

京东plus会员有美团会员吗?有哪些好处?

京东海外购能退货吗?哪些情况不能退货?