我们在shopee平台上开店，首先是需要注册shopee的主账号，但是我们有时在申请了之后把主账号用户名给忘记了，登录不上了，那么要怎么办呢?如何找回?

1、打开进入虾皮官网;

2、找到右上角的【入驻】，可以看到入驻流程下方有一个【查看进度】;

3、点击【查看进度】，选择忘记密码;

4、通过申请时的用户名称，号码，或者电邮就可以修改了。

我们在设置密码的时候最好满足下面两点要求：

1.最少8个字符-字符多点好。

2.大小写混合-混合使用不同类的字符安全性更高。

Shopee是不会经过电话、社交媒体等方式，让卖家提供账号的登录密码或者是电子钱包PIN的，所以遇到这种状况，大家千万不要随便说出本人的密码，且要经过Shopee的官方网址登录，这样我们的账号才能安全。

登陆不上是什么原因?

1.平台原因，有时因为平台要对系统进行更新，那么就可以会导致登录不了的情况。大家可以到卖家群、社区、后台通知等看看是否其他人也登录不了，如果都登不了，就是平台的问题了，等恢复即可。

2.网络问题，这个也有可能是因为网络较慢、网速不好等情况导致的，建议可以重启下路由器，看看是否可以登录。

3.账号密码错误，账户名的格式是“XXX:main”，后面要加上这个才是正确的账号，所以不少卖家会因为没注意这一点，导致账号密码错误的提示，还要主义注意“:”必须是英文的才行。密码错误，大家还要看看是不是大小写的问题，然后多试几次看看。

4.浏览器缓存问题，有时因为浏览器记住密码的原因，导致缓存过多而登录不了，可以清理下缓存之后再试试看能不能登录。建议各位最好是使用谷歌浏览登的比问到的，较少出现问题。

如果大家忘记了shopee主账户用户名，我们可以去官网进行找回，大家修改后，建议写在一个在笔记本上，这样避免下次又忘记了，需要重新进行修改，这样是不好的。

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