首页  /  淘宝学院  /  经验干货
淘宝无忧退货和七天无理由的区别?怎么用?
2022-11-04 23:32:46
8367浏览
淘宝退货无忧,指的是商品出现质量问题,消费者可以在签收后的24小时内向商家提出售后诉求,商家要无条件支持退换服务,来回的邮费由商家承担。

淘宝商家为了让消费者放心的在店铺里面购物,会推出一些保障性的措施,其中就包括无忧退货与七天无理由退货。很多消费者对于这两个服务不太清楚,不知道怎么用,那么淘宝无忧退货和七天无理由的区别?

一、淘宝无忧退货和七天无理由的区别?

淘宝退货无忧,指的是商品出现质量问题,消费者可以在签收后的24小时内向商家提出售后诉求,商家要无条件支持退换服务,来回的邮费由商家承担。淘宝七天无理由,指的是消费者可以在7天内正常申请退货,但产生的邮费除非商家同意承担否则要自行承担。

二、怎么用?

退货无忧:

1、买家向淘宝店铺卖家提出“无忧退换,”卖家需要积极响应并主动协商;

2、买家在签收商品之日起24小时内(按照物流签收时为计算时间)可以发起“无忧退换”的服务;

3、“无忧退换”买家发起诉求,商家要承担来回邮费。但是要注意的是,每个消费者只有一次退换货的机会,支持的品类主要有粮油米面 、茶/咖啡/冲饮、传统滋补。

7天无理由:

1、要查看商品订单的页面是否有支持7天无理由退货的字样;

2、对于支持“七天无理由退货”的商品,消费者可在签收商品之日起七天内(按物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)发起退货的申请;

3、要保持商品完好,并且不影响二次销售;

4、在【我的淘宝】—【我的订单】,点击要申请退货退款的订单进入订单详情页面后,通过【退款】或者【申请售后】按钮向卖家发起“七天无理由退货”服务的申请;

淘宝无忧退货和七天无理由都是为了解决消费者购物的担忧,有着这些保障,对于店铺转化率是非常有帮助的。

推荐阅读:

淘宝上新品7天下架是为啥?有什么技巧?

天猫7天无理由退换货是什么?规则是什么?

淘宝上新品为什么7天下架?有什么技巧?

图文阅读
在解答这个问题之前,我们先来了解一下为什么会出现换货后修改成退货的情况。以下是一些常见的原因:
2025-08-27 16:14:37
我们来了解一下什么是SKU。SKU是Stock Keeping Unit的缩写,即库存量单位。在淘宝中,每个宝贝都有唯一的SKU,用于区分不同的商品款式、颜色、规格等。
2025-08-27 15:56:37
<strong>折扣店铺</strong>,顾名思义,就是以低于市场价的价格销售商品,吸引顾客购买。这种店铺通常具有以下特点:
2025-08-27 14:10:37
最新文章
淘宝物流评分在哪里看?淘宝的物流评分怎么来的
2025-08-26 15:04:42
淘宝换货后怎么退货?淘宝换货后怎么退货流程
2025-08-26 14:54:42
淘宝店铺物流评分标准是什么?淘宝店铺物流评分对店铺影响大吗
2025-08-26 14:46:42
淘宝店铺物流评分低怎么办?淘宝店铺物流评分低是什么原因
2025-08-26 14:44:42
淘宝商品已限购怎么解除?淘宝商品已限购怎么解除订单
2025-08-26 14:42:42
淘宝商品什么时候最便宜?淘宝什么时候东西最便宜
2025-08-26 14:40:42
淘宝顺手买一件在哪里?淘宝顺手买一件在哪里设置
2025-08-25 15:31:41
淘宝签到领现金有风险吗?淘宝签到领现金有风险吗知乎
2025-08-25 15:13:41
精选专题
热门阅读
大家都在搜