淘宝网装修行业管理规范调整
2022-11-29 20:07:53
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为规范淘宝网装修行业发展,保障消费者的合法权益,淘宝网预对《淘宝网装修行业管理规范》进行调整。本次规则变更于2022年11月28日进行公示通知,将于2022年12月13日正式生效。
淘宝网日前发布关于《淘宝网装修行业管理规范》规则变更的公示通知(以下简称公告)。
公告称,为规范淘宝网装修行业发展,保障消费者的合法权益,淘宝网预对《淘宝网装修行业管理规范》进行调整。本次规则变更于2022年11月28日进行公示通知,将于2022年12月13日正式生效。
公告显示,主要变更内容:调整一级类目“装修设计/施工/监理”准入及清退要求。新增商品发布要求。
具体来看,变更后,适用于在以下类目发布商品的淘宝网卖家:一级类目装修设计/施工/监理。
一级类目装修设计/施工/监理清退:一般违规行为(A类)扣分<24分;严重违规行为(B类)扣分<12分;出售假冒商品(C类)扣分<6分;近30天纠纷发起笔数<5笔且纠纷发起率<行业均值的5倍。不符合准入要求立即清退。永久限制再准入。
商品发布方面,卖家在除“装修设计/施工/监理>>设计>>工程设计>>公共空间设计”类目外发布商品的,须如实填写线下实体店铺地址,否则根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》滥发信息“行业特殊要求”下架商品。
卖家在一级类目 “装修设计/施工/监理”下发布商品的,须在商品信息层面对商品进行完整描述,包含但不限于:室内设计、照明设计、施工管理等。
禁止发布无法判断的商品,如你懂得、老用户专拍、补邮费等,否则根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》滥发信息“行业特殊要求”下架商品。
淘宝网近日还发布《淘宝网超时说明》换货/维修入口开放时效变更的公示通知,随着在平台购物习惯的养成,消费者对换货/维修服务的要求越来越高,为了使消费者在平台享受更符合预期的交易体验,平台拟对《淘宝网超时说明》进行优化调整。
此次规则变更于2022年11月25日公示,预计将于2022年12月2日逐步灰度生效。
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