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淘宝关闭订单评价还在吗?如何修改评价?
2022-12-05 23:36:51
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用户没有成功购物,只是拍下了商品并没有付款,就将订单给关闭了,这类订单是肯定是没有评价数据的,因为只有确认收货以后,才可以进行评价。

平时在淘宝店铺购买的任何商品,都会生成一个订单记录,每一个订单成交以后,都会有一次评价的机会,这些评价也是后续消费者认识商品的重要渠道。一般情况下,淘宝订单与评价都是对应起来的,那么淘宝关闭订单评价还在吗?

一、淘宝关闭订单评价还在吗?

1、用户没有成功购物,只是拍下了商品并没有付款,就将订单给关闭了,这类订单是肯定是没有评价数据的,因为只有确认收货以后,才可以进行评价。

2、在淘宝成功购物之后,并且确认收货了,然后产生了退款、退货等售后服务,这类订单也会被关闭,但是评价还是会展示处理。但是让这些订单归类到删除订单行列,随着订单的取消删除,评价的内容也不会再进行展现。

二、如何修改评价?

1、修改评价要先联系买家,在得到了买家的同意以后,在进行以下的修改操作。

2、打开手机淘宝,点击进入淘宝个人中心,在个人中心的全部订单里找到需要来修改评价的订单,点击进入该订单的详情页面。

3、之后就可以看到对于这笔订单的评价了,而在评价的界面也会发现有一个“…”的符号,点击该符号。

4、点击该符号后,页面也会弹出一系列的选项来,里面会有一个叫做“改为好评”的选项。

5、点击该选项后,那么把中评改为好评的操作也就全部完成了。

6、需要注意的是,在评价修改过一次之后就不能再进行第二次修改了,所以在修改之前也一定要看清楚具体的条件。

淘宝评价对于店铺的转化率是有直接影响的,所以在日常运营的过程中,就要多多注意这方面的工作,提高用户满意度,自然可以获得更多的好评。

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