淘宝坏单包赔有什么规则吗?怎么设置?
 2022-12-13 23:36:34
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                             淘宝平台卖家被判定为未履行“坏单包赔”服务,将会按照《淘宝规则》“违背承诺”每次扣除4分。                        
 淘宝平台出售的大多数商品都是通过物流快递的方式送到消费者的手中的,在长途运输的过程中,由于快递员的操作或者包装问题,有可能出现商品破损的情况,好在平台推出了坏单包赔的服务,让消费者可以放心下单,那么淘宝坏单包赔有什么规则吗?
一、淘宝坏单包赔有什么规则吗?
1、违规处理
淘宝平台卖家被判定为未履行“坏单包赔”服务,将会按照《淘宝规则》“违背承诺”每次扣除4分。
2、退款及投诉的流程
淘宝买家通过“我的淘宝”-“已买到宝贝”-“退款/退货”-选择破损、变质类退款的原因,按照实际的情况来进行申请理赔,同时需要提供商品破损、变质的实物图片,淘宝店铺卖家要在24小时内给予处理。如果淘宝卖家逾期未进行处理的,将会自动按照买家的要求,达成退款协议。
3、坏单包赔支持的类目
并不是所有的类目都支持坏单包赔,具体支持的类目有酒类、粮油米面/南北干货/调味品、宠物/宠物食品及用品、零食/坚果/特产、传统滋补营养品、咖啡/麦片/冲饮、茶、水产肉类/新鲜蔬果/熟食、鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺类。
二、怎么设置?
1、登录淘宝卖家账号,然后通过【卖家中心】-【淘宝服务】-【加入服务】的管理模块来进行设置,也可以直接复制网址在浏览器中开通:https://xiaobao.taobao.com/service/serviceList.htm;
2、如果系统资质自检通过的,就可点击操作加入服务了;
3、在加入成功以后,需要继续选择商品来进行设置;
4、然后通过商品的类目筛选,选择符合条件的商品加入到坏单包赔的服务中。
淘宝坏单包赔服务是为消费者提供的购物保障,所以在购买符合要求的类目商品时,就要多注意检查商品的状态,在确认没有问题的情况下,再确认收货。
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                                        随着互联网的快速发展,淘宝已经成为我国最大的电商平台之一。很多人在淘宝购物后,都会对商家的服务、商品质量等方面进行评价。淘宝怎么看到自己的评价呢?下面就来给大家详细讲解一下。                                    
 
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                                        在当今这个电商横行的时代,淘宝作为我国最大的C2C购物平台,吸引了无数消费者的目光。而在淘宝这个庞大的购物海洋中,有一种特殊的货币——“淘金币”,它对于消费者来说,犹如一把开启购物新世界的钥匙。淘宝店铺的淘金币究竟有什么用处呢?接下来,就让我为大家揭晓这个谜底。                                    
 
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                                        随着互联网电商的蓬勃发展,越来越多的消费者选择在淘宝购物。而在淘宝购物中,有一种神奇的货币——淘金币。很多人都知道淘金币可以用来抵扣购物金额,但具体商家会出多少淘金币抵扣呢?今天,我们就来揭秘淘金币抵扣背后的秘密!                                    
 
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