淘宝卖家延保服务如何设置?有什么优势?
2023-02-28 23:39:16
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淘宝延保服务是淘宝为解决商品(如大小家电、数码和医疗设备等)售后无法保证维修的问题,为这些消费者推出的延保服务。在订购了延保服务后,有买家和卖家两种购买路径,在商品详情页的购买停留时间和退货选择页面的延保服务,都可以看到保险服务的入口。
在淘宝购买商品的时候,很多消费者都会担心售后保障的问题,其实大多数商品的售后保障都是与线下一样的,甚至为了让消费者更加放心的下单,也会推出延保的服务,那么淘宝卖家延保服务要如何设置?
淘宝延保服务是淘宝为解决商品(如大小家电、数码和医疗设备等)售后无法保证维修的问题,为这些消费者推出的延保服务。在订购了延保服务后,有买家和卖家两种购买路径,在商品详情页的购买停留时间和退货选择页面的延保服务,都可以看到保险服务的入口。
淘宝商家配置了延保后,也可以在自己的账户内看到延保服务,这样有助于避免出现延保的情况。
使用延保服务也很方便,只要你的账户有足够的余额和高质量保障,淘宝就会给你赠送30元的保障,这部分费用是可以退保的,如果你的商品页面有明确的区域限售的话,那么就可以进行延保服务,这也是商家节省时间和精力的一种。
淘宝延保服务有什么优势?
1、开通延保服务会让店铺在行业内更有竞争的优势,帮助商家打造“服务不打烊”的宣传理念。
2、能在全国范围内实现消费者在线申请延保服务以后,24小时内服务商主动致电预约,无需联系淘宝旺旺客服。
3、平台将会通过服务质量考核为消费者选择服务质量最为靠谱的服务商。
4、延保服务将会由平台与服务商进行兜底,淘宝平台严格遵守服务承诺,履约有保障为用户扫除后顾之忧。
5、平台选择靠谱的保险公司和履约服务商的同时,也会在价格方面做非常严格的管控,保障延保价格在同类市场中拥有非常明显的价格优势,大家可以自行对比。
淘宝上的这些延保服务有些是付费的,有些是商家赠送的,不过商家们也可以直接选择关闭这项服务,这样只要过了原本的保修期,商家就没有义务提供免费维修义务了,不过这也会降低自己的竞争力。
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