首页  /  淘宝学院  /  经验干货
淘宝商品参数真实吗?和实际不符怎么办?
2023-04-07 13:52:54
12569浏览
1、淘宝规则是你买到描述不符的会支持你淘宝七天无理由退货退款。不会支持索赔要求的。除非你因为商品造成伤害,因为此事浪费时间和精力不会有赔偿的。

我们在淘宝购物的时候,都会去关注产品的参数,尤其是商品尺寸方面的数据非常的重要,一般来说,淘宝商品参数是否真实呢?下面的内容中,为各位亲们进行解答。

淘宝商品参数真实吗?

必须是真实的。

因为淘宝不允许出现乱写参数的情况,因为如果被平台发现瞎填的是要受罚的。

然而还是会有部分商家为了利益而弄虚作假。如果买到与参数描述不符的商品,我们就只有退货了,去投诉赔偿基本是不可能的。

和实际不符怎么办?

1、淘宝规则是你买到描述不符的会支持你淘宝七天无理由退货退款。不会支持索赔要求的。除非你因为商品造成伤害,因为此事浪费时间和精力不会有赔偿的。

2、退了货再投诉,可以投诉描述不符,你购买时的页面有快照保留,并且你要出具你的物品确实与描述页面描述不符的证明才行,否则基本会败诉,淘宝小二一般会采用息事宁人的作法,劝你退了就算了。

3、如果买家收到的商品跟您的描述不一致的话,淘宝支持退货退款,来回运费由您承担;如果交易中买卖双方没有对商品的描述约定清楚,比如双方约定均码,但未约定具体尺寸;您与买家已经达成了退款协议,但是未对运费进行约定的,则需要您承担发货运费以及与您发货相同货运方式的退货运费。

4、您与买家未达成退款协议的,淘宝在介入后也无法确定是谁的责任,此时交易将做退货退款处理,发货运费由您承担,退货运费由卖家承担。

5、如果您出售的商品为闲置商品的话,闲置商品描述不符的问题请查看闲置商品的争议处理;商品描述不符问题的淘宝举证。

6、如果您的买家表示收到的商品跟您的描述不一致,并且此问题通过肉眼无法做出判断的,比如材质不符。您应当按照淘宝的要求提供相关的证明文件,比如厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票、检测凭证,以便淘宝合适处理。

总而言之,淘宝商家在设置商品参数的时候,是必须要真实的,如果商品参数有作假的话,消费者买到商品后可以去投诉,到时候店铺会面临处罚。

推荐阅读:

淘宝产品参数在哪里看?什么是产品参数?

淘宝产品参数怎么设置?要注意什么?

淘宝怎么测试爆款?需要注意哪些参数?

图文阅读
越来越多的商家选择入驻天猫平台,希望通过这个庞大的电商平台实现品牌价值的提升。如何运营好天猫店铺,成为许多商家关注的焦点。其中,上架宝贝数量是一个关键因素。本文将为您揭秘上架宝贝数量背后的秘密,帮助您更好地运营天猫店铺。
2025-05-23 16:28:08
在竞争激烈的天猫平台上,店铺的成功离不开宝贝上架的技巧。一个吸引眼球的宝贝,能够吸引顾客的眼球,提升店铺的流量和转化率。本文将详细讲解如何在天猫店铺上传宝贝,助你打造爆款商品。
2025-05-23 16:26:08
电子商务逐渐成为人们生活的重要组成部分。在众多电商平台中,天猫作为国内最大的综合性电商平台,吸引了大量商家入驻。而天猫店铺主页的宝贝展示视频,作为商家吸引顾客、展示产品的重要手段,其制作质量直接影响到店铺的流量和转化率。本文将为您揭秘天猫店铺宝贝展示视频的制作技巧,助您打造吸睛眼球的高品质营销利器。
2025-05-23 16:24:08
越来越多的商家选择在天猫开设店铺,希望通过这个平台扩大销售渠道,实现业绩增长。在运营过程中,很多商家都会遇到宝贝上架受阻的问题。本文将针对这一问题,从原因分析、解决方案以及预防策略三个方面进行深入探讨,帮助商家顺利上架宝贝,提升店铺竞争力。
2025-05-23 16:22:08
天猫已成为国内最大的购物平台之一。部分商家为追求利润,不顾商品质量,导致天猫宝贝质量评分低的现象频发。对于消费者来说,如何判断一家店铺是否可靠,如何购买到优质商品,成为一大难题。本文将从多个角度分析天猫宝贝质量评分低的问题,并提出一些建议,帮助消费者在购买时作出理性判断。
2025-05-23 16:20:08
越来越多的消费者开始关注各大电商平台推出的优惠活动。其中,淘宝的百亿补贴活动备受关注。许多消费者对于百亿补贴优惠券的过期时间及使用技巧并不了解。本文将为您揭秘淘宝百亿补贴优惠券的过期时间,并提供一些实用的使用技巧。
2025-05-22 14:10:43
电子商务已成为我国经济的重要组成部分。淘宝作为我国最大的电商平台,吸引了无数商家入驻。如何将宝贝成功上架,吸引消费者关注,成为商家关注的焦点。本文将从宝贝上架的准备工作、操作步骤、注意事项等方面,为大家详细解析淘宝店铺宝贝上架的全过程。
2025-05-22 14:02:43
在竞争激烈的电商市场中,淘宝店铺的宝贝排序直接影响着商品的曝光度和销量。如何设置合理的宝贝排序,提高店铺竞争力,成为众多商家关注的焦点。本文将从宝贝排序的原理、设置方法以及优化策略等方面进行详细阐述,帮助商家提升商品曝光度,实现业绩增长。
2025-05-22 14:00:43
淘宝作为国内最大的电商平台,吸引了大量商家入驻。在众多商家中,如何让自己的宝贝脱颖而出,吸引消费者的目光,成为商家关注的焦点。其中,淘宝宝贝长图的横竖比例成为商家优化视觉体验、提升转化率的关键因素。本文将从淘宝宝贝长图横竖比例的背景、重要性、优化策略等方面进行详细解析。
2025-05-22 13:58:43
电子商务已经成为人们生活中不可或缺的一部分。在众多电商平台中,淘宝凭借其庞大的用户群体和丰富的商品种类,成为了消费者购物的首选之地。淘宝为了提升用户体验,推出了一系列增值服务,其中“淘宝评价有礼”便是其中之一。这个服务究竟有没有必要开启呢?本文将从以下几个方面进行分析。
2025-05-22 13:54:43
最新文章
天猫店铺最少要上架多少个宝贝?天猫店铺申请下来后多久上架产品
2025-05-23 16:28:08
天猫店铺如何上传宝贝?店铺的宝贝多了天猫标
2025-05-23 16:26:08
天猫店铺主页宝贝展示视频怎么弄?淘宝首页的视频怎么放上去的
2025-05-23 16:24:08
天猫店铺不能上架宝贝怎么办?天猫店铺怎么上架宝贝
2025-05-23 16:22:08
天猫宝贝质量评分低的店铺能买吗?淘宝5.0评分的店铺可信吗
2025-05-23 16:20:08
淘宝百亿补贴优惠券多久过期?淘宝过期优惠券删不掉
2025-05-22 14:10:43
淘宝店铺怎么上架宝贝?淘宝店铺商品上架教程
2025-05-22 14:02:43
淘宝店铺宝贝的排序怎么设置?怎么让淘宝店铺排名靠前
2025-05-22 14:00:43
精选专题
热门阅读
大家都在搜