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抖音店铺评分怎么上去?评分低于多少不能卖货?
2023-05-22 22:50:14
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从源头上控制商品质量:商品体验分主要由用户对商品的评价和质量退货率组成。只有从源头上控制商品质量,保证用户收到的商品完好无损。

抖音上有着比较多的卖家注册开店,在运营的时候各店铺间的竞争也是非常激烈,所以卖家需要做好各个方面来提高店铺评分,这样也能吸引更多买家下单购物,那么具体这个评分该怎么上去了?

1、从源头上控制商品质量

商品体验分主要由用户对商品的评价和质量退货率组成。只有从源头上控制商品质量,保证用户收到的商品完好无损,与商品详情页面和直播间的宣传一致,才能获得好评,降低质量退货率。好评度高,商家体验分数才会高。

2、与物流稳定的快递公司合作

包装时间、发货速度、商品送达时间等。会影响物流体验分数。因此,我们应尽大努力与物流信誉良好的快递公司合作,确保及时发货,减少货物丢失等情况,以维护物流体验分数。

3、把控商家服务质量

商家服务分主要包括人工回复、售后回复、售中及时回复等

如果订单量大,尽量安排更多的客服人员负责店铺的客服服务质量,包括回复是否及时,用户反馈是否得到合理处理。确保及时有效,从而维护服务体验。

抖音评分低于低于多少不能卖货:

4分。抖音小店有考核制度,在入驻的时候对店铺的DSR就有要求,三项不能低于4.7,需要高于行业平均水平。

一旦入驻成功,在一个考核周期内,分值需大于或等于4分,否则店铺可能会被抖音清退,所以在经营的过程中,一定要注意用户口碑、服务态度、发货速度这三项,综合分数至少要在4分以上。

通过介绍,我们了解到抖音店铺评分怎么上去,卖家从源头上控制质量,与物流稳定的快递公司进行合作以及做好产品服务质量,这样才能有效的提高店铺评分。

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