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快手新版商家端订单列表页面操作指南
2023-09-07 14:36:14
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​订单列表页面展示内容太少?查看订单物流信息需要反复跳转到详情页?订单管理效率低下?新版商家端订单列表来啦!

订单列表页面展示内容太少?查看订单物流信息需要反复跳转到详情页?订单管理效率低下?新版商家端订单列表来啦!为了提升商家的经营效率方便其及时安排备货、确认发货以及处理退款等相关事宜,保证订单处理的及时性,从而提升客户满意度。

一、功能说明

本次商家端订单列表页面功能迭代对商家朋友们提出的新增「物流轨迹」、「收货人信息」等功能的需求进行了优化更新。

经测试,新版页面能有效提升商家订单管理的效率~老铁赶紧使用起来吧!

目前功能正在逐步进行内测,预计九月中下旬全量,敬请期待!!

二、功能介绍

1、订单列表页面展示更多内容;

新版商家端订单列表页面每列顺序从左至右依次为:【「商品」「订单/售后状态」「收货人/买家」 「 实收款 」「渠道和推广信息」「操作」】,可以更加直观的展示订单的重要信息,点击订单「操作」按钮可以直接跳转对订单进行相应的操作。

2、订单管理操作流程更加简化

新版商家端订单列表页面既优化了界面设计,又更改了订单操作按钮,让商家朋友们可以更加便捷地对订单进行处理,减少页面之前的跳转,具体如下:

2.1【商品】

1)点击「商品名称」可跳转查看商品的详细信息

2)商品下方「标签」展示该订单的服务权益保障信息,如7天无理由退货等。

2.2【订单/售后状态】

1)已发货订单点击「查看物流」,即可查看具体物流轨迹信息;

2)如果订单存在售后,点击售后状态,即可跳转至具体的售后详情页。

2.3【收货人/买家】

1)鼠标移至「买家昵称」,将展示买家昵称、ID信息;

2)点击「买家昵称」,将跳转至客服页面。

2.4【渠道和推广信息】

1)根据不同的渠道类型,展示相应的渠道信息,如:商家自营、达人分销等。

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