首页  /  京东
京东店铺星级标签展示常见问答汇总
2023-09-08 13:54:50
6344浏览
​京东店铺星级能够体现店铺的综合服务水平,本篇文章介绍了京东店铺星级标签展示常见问答,快来了解清楚。

京东店铺星级能够体现店铺的综合服务水平,本篇文章介绍了京东店铺星级标签展示常见问答,快来了解清楚。

1、店铺评分展示逻辑如何?

店铺评分即店铺星级最终计算结果,店铺星级由星级排名率计算得出,各项指标权重与店铺所在行业及主营类目相关,考核指标与权重设置可能存在差异。

店铺星级及评分能够体现出店铺在所在行业的综合服务水平,有助于消费者决策。

2、新店铺/服务数据不足的店铺如何打标?

为帮助商家快速展开经营,京东将对行业内服务数据不足的店铺赋予店铺星级初始值,默认星级为4.0星,默认排名率25%,相应店铺星级因子展示赋予行业平均得分。

星级初始值不代表商家真实服务水平,店铺产生真实服务数据后,默认星级及星级排名率将根据真实服务水平调整。

3、为什么我的星级排名率及评分会出现突然下降幅度较大的情况?

可能由以下几种情况引起:

(一)该店铺原来某个指标数据不足,为原始默认星级及排名率,某一天该指标累计足够有效数据后出现了店铺自己的数值,且低于行业均值,此种情况多出现于开店半年内的商家。

(二)在商家自身表现不变的情况下,行业整体水平上升。(如加分项上线后,同行业大部分店铺开通特色服务功能,导致部分商家排名率下降。)

(三)星级排名是根据店铺所属主营二级类目的服务综合表现情况产生的,若商家的主营二级类目变更,且新变更的主营二级类目水平高于原来的主营二级类目,会对商家的星级排名率有所影响。

(四)当行业竞争激烈,且行业整体表现提升时,店铺需要进步速度比行业快,方可提升。(大促期间常见此类情况)

(五)模型数据调整或上游数据异常导致。(此类情况平台侧一般会提前进行公告通知,并同步客服侧;但上游数据突然异常的情况常常比较突然且毫无预兆,此种情况较为被动,店铺星级侧通常会紧急采用一些临时数据降级的处理方案)

4、透标展示问题汇总

Q:一家新店铺有数据之后做到了4.8的评分,某天降到至4.0,可能的原因是什么?

A:原因可能在于近期没有单量,未产生服务数据,系统默认店铺当前有效指标(除店铺质量指数外)个数不足4个,无法准确评估当前服务水平,将赋予默认值(4.0)。

Q:为什么在京麦-店铺星级页面看到我的经营数据已经满足了闪电发货/热情掌柜/口碑店铺/极速售后等标签的展示要求,但是前台却没有显示出来?

A:这一类特色标签从数据*新到前台展示是滞后一天的,而京麦页面的数据是前一天的,所以对于在后台看到透标到前台透标的时间周期,商家可以理解为T-2。

即京麦店铺星级页面可以看到透标,则两天后前台可以看到。例:7月23号看到后台数据(22号的)达标,则7月24号可以实现标签前台展示。

推荐阅读:

京东店铺星级上新有什么新变化?

京东店铺星级四星好不好?星级常见问题解答

京东店铺星级低可靠吗?怎么提升?

图文阅读
各大电商平台纷纷寻求创新,以适应市场的变化。在这其中,京东集团旗下的京喜自营凭借其独特的商业模式和优质的服务,迅速崛起,成为电商行业的一匹黑马。本文将从京喜自营的背景、特点、优势以及未来发展趋势等方面进行分析,旨在揭示京东集团在电商领域的新布局。
2025-07-02 12:26:57
越来越多的消费者选择在网上购物。由于商品不符合预期或存在质量问题,退换货成了消费者普遍面临的问题。退货运费返还作为退换货服务的重要一环,备受消费者关注。本文将为您详细介绍京东退货运费返还的流程及注意事项,帮助您轻松应对退货运费返还问题。
2025-07-02 12:24:57
消费者对网购的需求日益增长。而退货作为消费者权益保障的重要组成部分,越来越受到人们的关注。作为国内领先的电商平台,京东在保障消费者权益的也致力于优化退货运费计算规则,让消费者享受更加便捷、透明的退货服务。本文将深入解析京东退货运费的计算规则,带您了解其中的奥秘。
2025-07-02 12:22:57
消费者对购物体验的要求越来越高。退换货作为消费者权益的重要组成部分,成为电商平台关注的焦点。京东作为中国领先的电商平台,其退货运费计算规则备受关注。本文将深入解析京东退货运费计算规则,帮助消费者了解退货运费,合理布局,保障自身权益。
2025-07-02 12:20:57
消费者对购物体验的要求越来越高。而临期清仓作为一种新兴的购物方式,逐渐受到了广大消费者的关注。京东超市自营的临期清仓更是以其可靠、实惠的特点,赢得了消费者的青睐。京东超市自营的临期清仓究竟可靠吗?本文将从以下几个方面为您解析。
2025-07-02 12:18:57
电子商务已经成为我国经济发展的重要引擎。在众多电商平台中,京东以其独特的自营模式,赢得了消费者的青睐。而京东自营仓作为其核心物流体系,更是支撑着京东电商帝国的高速运转。本文将深入剖析京东自营仓的运作模式、优势与未来发展趋势,以期为读者揭示电商物流的“心脏”。
2025-07-02 12:16:57
京东拍卖成为越来越多消费者的购物选择。在众多拍卖商品中,捡漏成为许多消费者的目标。捡漏并非无风险,其中存在的弊端不容忽视。本文将从多个角度分析京东拍卖捡漏的弊端,以提醒消费者理性消费,警惕陷阱。
2025-07-02 12:14:57
越来越多的消费者选择在网上购物。京东拍卖作为京东旗下的一个重要平台,以其独特的拍卖模式吸引了大量消费者的关注。其中,捡漏更是让许多消费者趋之若鹜。京东拍卖捡漏是否真的存在?本文将为您揭秘京东拍卖捡漏的真相。
2025-07-02 12:12:57
线上拍卖已成为越来越多人的消费选择。京东拍卖作为国内知名的大型在线拍卖平台,以其丰富的商品、严格的拍卖规则和便捷的购物体验赢得了众多消费者的青睐。如何在京东拍卖中捡漏,成为了许多消费者关注的焦点。本文将为您揭秘京东拍卖捡漏技巧,助您轻松成为“捡漏王”。
2025-07-02 12:10:57
京东拍卖作为国内知名的在线拍卖平台,为广大消费者提供了丰富的商品资源和便捷的购物体验。在京东拍卖中,捡漏成为了一种时尚的购物方式。如何在京东拍卖中捡漏呢?本文将为您揭秘京东拍卖捡漏的攻略,帮助您轻松抢购低价好物。
2025-07-02 12:08:57
最新文章
京喜自营是京东的吗?京东自营店入口
2025-07-02 12:26:57
京东退货运费怎么返还?京东退货运费一般多少
2025-07-02 12:24:57
京东退货运费怎么算的?退货收费标准
2025-07-02 12:22:57
京东退货运费如何算?京东退货的运费怎么算
2025-07-02 12:20:57
京东超市自营的临期清仓可靠吗?京东国际自营靠谱吗
2025-07-02 12:18:57
京东自营仓是什么?京东仓是什么意思
2025-07-02 12:16:57
京东拍卖捡漏的弊端是什么?京东手机拍卖捡漏是不是真的假的
2025-07-02 12:14:57
京东拍卖捡漏是真的吗?京东拍卖捡漏方法
2025-07-02 12:12:57
精选专题
热门阅读
大家都在搜