作为天猫年度大型营销活动之一，2025年天猫38焕新周将联合品牌为全国消费者提供特色的货品、优惠的折扣、丰富的内容导购、创新的营销玩法，为天猫消费群体打造独特尊享的购物体验。

一、天猫38焕新周官方预售什么时候开始?

预售预热：2025年02月27日14:00:00-2025年02月27日19:59:59。

二、发货时效要求是什么?

商家须在商品报名页面对活动商品单独设置活动发货时效，且应遵循本活动的发货时效要求。商家设置的发货时效将于活动期间就活动商品自动生效，具体以产品实际生效发货时效为准。

1.天猫订单

2025年03月03日20:00:00-2025年03月08日23:59:59期间内消费者付款的天猫平台活动订单，商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录;揽收后24小时内须有物流更新记录。

商家(虚拟类目除外)完成发货后需确保消费者可在物流详情查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则按照《天猫物流时效管理规范》处理。

2.天猫国际订单

(1)2025年03月03日20:00:00-2025年03月08日23:59:59期间消费者付款的跨境电商保税进口订单，商家须在买家付款后72小时之内发货并确保物流单号有揽收记录;

(2)2025年03月03日20:00:00-2025年03月08日23:59:59期间消费者付款的海外直邮及跨境电商集货进口订单，商家须在买家付款后120小时之内发货并确保物流单号有揽收记录;

商家(虚拟类目除外)完成发货后需确保消费者可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则按照《天猫国际物流时效管理规范》处理。

3.定制及其他特殊情形等需商家与消费者另行约定发货时间的，以《天猫物流时效管理规范》/《天猫国际服务条款规则》规定为准。

注:如商家在物流时效表达服务等工具中已承诺较大促发货时效更优的发货时间，则活动商品在活动期间会根据商家承诺发货时效生效。

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