抖音店铺成为了许多商家拓展业务的平台。在享受便捷购物的我们也会遇到一些令人头疼的问题,比如客服态度恶劣、回答问题含糊其辞等。本文将为您详细讲解如何拉黑抖音店铺客服,让您轻松维护购物体验。
一、了解抖音店铺客服拉黑机制
1. 客服拉黑条件
在抖音店铺中,用户可以对客服进行拉黑,但需要满足以下条件:
(1)已与客服进行过互动,如咨询、购买等;
(2)客服存在不良行为,如态度恶劣、回答问题含糊其辞等。
2. 拉黑效果
拉黑客服后,您将无法再次与该客服进行互动,但可以继续与店铺的其他客服进行沟通。
二、拉黑抖音店铺客服步骤
1. 打开抖音店铺页面
在抖音APP中找到您要拉黑的店铺,点击进入店铺页面。
2. 进入客服聊天界面
在店铺页面,找到客服聊天图标,点击进入客服聊天界面。
3. 查看聊天记录
进入客服聊天界面后,查看与客服的聊天记录,确认客服存在不良行为。
4. 拉黑客服
在聊天记录中,找到“更多”或“...”按钮,点击进入更多操作选项。在选项中找到“拉黑”按钮,点击确认即可。
5. 确认拉黑成功
拉黑客服后,系统会提示您已成功拉黑该客服。此后,您将无法再次与该客服进行互动。
三、拉黑客服的注意事项
1. 确保客服存在不良行为
在拉黑客服之前,请确保客服确实存在不良行为。避免误操作,导致自己无法与店铺的其他客服进行沟通。
2. 合理运用拉黑功能
拉黑客服是维护购物体验的一种手段,但请合理运用。对于一些无意的误解或沟通不畅,建议与客服进行沟通,寻求解决方案。
3. 关注店铺其他客服
拉黑某位客服后,请关注店铺的其他客服,以便在需要时与他们进行沟通。
拉黑抖音店铺客服是维护购物体验的一种有效手段。通过了解拉黑机制、掌握拉黑步骤,您可以在遇到不良客服时,轻松应对,保障自己的权益。我们也要学会合理运用拉黑功能,维护良好的购物环境。
怎么拉黑抖音店铺客服
抖音是不能拉黑客服的 ,但是可以选择消息免打扰。
消息免打扰操作方法:以抖音18.4.0版本、华为mate40(HarmonyOS2系统)为例,打开抖音,点击“消息”,找到“客服消息”点击进入,点开和客服的聊天界面,然后点击右上角的三个黑点,点击“消息免打扰”按钮即可。
但抖音是可以拉黑某个用户的:
第一步,打开手机抖音app。
第二步,在抖音极速版首页面,点击用户头像图标。
第三步,在用户账户信息页面,点击右上角“...”更多按钮。
第四步,在更多信息页面中,点击“拉黑”按钮。
第五步,在弹出确认对话框中,点击“确定”按钮,就把该用户成功拉黑了。
怎么拉黑抖音客服
1、首先打开抖音APP,进入个人中心页面,点击右上角的“…”图标。
2、然后在弹出的菜单中,点击“设置”选项。
3、然后在设置页面中,点击“隐私设置”选项。
4、然后在隐私设置页面中,点击“黑名单”选项。
5、然后在黑名单页面中,找到需要拉黑的客服账号,点击进入。
6、最后在弹出的菜单中,点击“确认拉黑”选项即可。
抖音怎么拉黑客服
该情况通过用户中心解决。
打开抖音APP,找到需要拉黑的视频,点击右侧头像,进入用户中心。
点击右上角的“更多”图标,在弹出的页面,选择“拉黑”选项,即可完成拉黑操作,拉黑后,商家客服将无法再给用户发送信息,在抖音上遇到恶意下单、恶意差评等行为,也可以选择拉黑该用户,以防止其再次下单。
