在淘宝这个庞大的电商平台上，物流评分是衡量卖家服务质量的重要标准之一。一个高物流评分不仅能提高买家的购物体验，还能增强卖家在竞争激烈的电商市场中脱颖而出。淘宝物流评分怎么提高呢？下面，就让我为大家揭秘一些提高淘宝物流评分的实用技巧。

一、选择合适的物流服务商

1. 选择信誉好的物流公司

选择信誉好的物流公司是提高物流评分的基础。信誉好的物流公司通常服务态度好、配送速度快、包裹安全有保障。在选择物流公司时，可以参考以下信息：

• 物流公司的评分
• 买家的评价
• 物流公司的资质和规模

2. 选择适合自己的物流渠道

根据商品特点和需求，选择合适的物流渠道。以下是一些常见的物流渠道及其特点：

二、优化物流服务

1. 优化包装

商品的包装是提高物流评分的重要因素之一。以下是一些优化包装的建议：

• 选择合适的包装材料，确保商品安全
• 包装牢固，防止在运输过程中损坏
• 包装美观大方，提升商品品质感

2. 及时发货

及时发货是提高物流评分的关键。以下是一些提高发货速度的建议：

• 确保库存充足，避免缺货
• 建立合理的发货流程，提高效率
• 培训员工，提高发货速度

3. 选择合适的物流方式

根据商品特点和买家需求，选择合适的物流方式。以下是一些选择物流方式的建议：

• 商品体积较大、重量较重，可选择物流公司提供的包装配送服务
• 商品体积较小、重量较轻，可选择快递或EMS配送
• 偏远地区，可选择物流公司提供的偏远地区配送服务

三、加强与买家的沟通

1. 及时回复买家咨询

及时回复买家咨询，解答买家的疑问，有助于提高物流评分。以下是一些回复买家咨询的技巧：

• 保持礼貌，耐心解答
• 遇到无法解答的问题，及时向相关人员请教
• 提供详细的物流信息，让买家了解商品配送情况

2. 跟进物流进度

及时跟进物流进度，让买家了解商品配送情况，有助于提高物流评分。以下是一些跟进物流进度的建议：

• 使用物流跟踪工具，实时查看物流信息
• 及时与物流公司沟通，解决可能出现的问题
• 及时通知买家物流信息，让买家放心

四、利用淘宝工具提高物流评分

1. 淘宝物流助手

淘宝物流助手是一款帮助卖家管理物流的工具，可以帮助卖家提高物流评分。以下是一些使用淘宝物流助手的建议：

• 使用物流助手查看物流信息，及时解决问题
• 使用物流助手与买家沟通，提高买家满意度
• 使用物流助手优化物流服务，提高物流评分

2. 淘宝物流保障计划

淘宝物流保障计划是一项针对物流问题的保障服务，可以帮助卖家提高物流评分。以下是一些使用淘宝物流保障计划的建议：

• 参加物流保障计划，降低物流风险
• 及时解决物流问题，提高买家满意度
• 使用物流保障计划提升物流评分

总结

提高淘宝物流评分并非难事，只要掌握一些实用技巧，就能轻松提升卖家信誉。希望本文所分享的技巧能够帮助到广大卖家，在电商市场中脱颖而出。

淘宝店铺物流评分低怎么办只需三步提升!

淘宝店铺的每一项数据指标都很重要，淘宝物流服务分也是一个比较重要的环节，如果淘宝店铺物流评分低就会影响整个店铺的dsr，因此商家要想办法提升，那淘宝店铺物流评分低怎么办?接下来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

1、选择好的快递公司

选择比较大的快递公司品牌合作，有的卖家为了省快递的费用，就会选择特别小，没有实力或者根本就没有名气的快递公司合作，这样做是完全得不偿失的，因为我们的客户买了产品，他们想快速的收到自己的产品，都是非常急的。

如果你选择小的品牌去合作的话，那么他们的物流时效很难能保证，而且服务态度也不好，所以说我们选择一些正规的，比较大的品牌，比如说顺丰快递，申通快递，中通快递等等，这样的大品牌，服务你可以放心，而且时效你也可以放心。

2、发货速度

这个看供应链了，自己发货的可以控制发货速度;如果是代发的，发货时间一定要了解清楚，不要给买家承诺今天一定发，万一供应商缺货的呢，这时可以说尽快发货，一般24小时内/48小时内发出的，如果供应商缺货会有延迟。这个交代工作一定要做到位。

3、客服的服务态度

淘宝客服要有专业的职业素养，做到积极快速准确的回答客人问题，而且热心热情，要有耐心。特别是对待售后的顾客要有自己的服务技巧，提供合理有效的解决办法。在适当的时候通过一定的返现给顾客，增加好评率，减少退货率。

商家想要提升淘宝店铺物流评分，只需要做好以上这几点就可以了，总之，从商品发货开始，商家就要做好每个细节，尤其是快递发货速度，发货速度慢了，必定影响物流评分!

淘宝物流评分怎么提高怎么更改

对淘宝卖家来说，肯定也希望能够做好淘宝的物流评分，但是大家是否清楚淘宝物流评分的提高方法，大家也需要先去了解一下物流评分的更改方式。

1、合理选择快递公司

选择比较大的快递公司品牌合作，有的卖家为了省快递的费用，就会选择特别小，没有实力或者根本就没有名气的快递公司合作，这样做是完全得不偿失的，因为我们的客户买了产品，他们想快速的收到自己的产品，都是非常急的。

如果你选择小的品牌去合作的话，那么他们的物流时效很难能保证，而且服务态度也不好;

所以说我们选择一些正规的，比较大的品牌，比如说顺丰快递，申通快递，中通快递等等，这样的大品牌，服务你可以放心，而且时效你也可以放心。

2、用心包装商品

当我们的客户收到我们的产品的时候，如果我们把他们的产品包装的非常的精致，而且非常的用心，非常的厚重。

那么客户第一瞬间就感受到我们的用心，你毕竟所有的人就是害怕自己的包裹在路上会损坏，或者说有任何的磕碰。所以这是必须要注意的地方。

很多商家都不把物流评分放在心上，其实这是提升淘宝店铺流量的重要一环，为了能够提升物流评分，建议商家一定要选择好的快递公司，并且保证商品发货速度，增加对消费者的好印象。

怎么更改?

无法更改。

其实如果物流评价已经评价过了，那大家只能让对方在原来的基础上再评价一次，但自己修改是不可能的。

当然，如果你想提高物流评分，可以通过补货的方式进行物流评分操作，这样物流评分可以在比较短的时间内提高。

在正常的补售单上，然后请买家签收，然后对店铺物流给予好评。当然，我们在店里卖的时候，可以有精美的包装，用心的包装。

当我们的客户收到我们的产品时，如果产品包装精美，客户会第一时间感受到我们的用心。

你们毕竟都是怕自己的包裹在路上被撞坏，或者会碰到什么颠簸的人。所以这是你需要注意的地方。

您也可以选择与大型快递公司合作，如顺丰、申通、中通等，这样的大品牌可以放心的服务和时效。速度越快，用户的评价就越高。

淘宝店铺物流评分怎么改评分可以改吗

淘宝店铺物流评分，其实，也是用户们选择产品的一个重要因素，如果是物流评分太低，其实，潜在买家很可能会放弃这家店铺，所以，遇到了物流评分低的情况怎么改?店主们也想知道这方面的解决办法。

一、淘宝店铺物流评分怎么改?

不能改。

其实，物流评价如果已经评价了，那大家只能在让对方在原有的基础上再次评价，但是，无法自己去修改了。

当然，如果想要提升物流评分，可以通过补单的方式来进行物流评分的操作，这样可以在较短时间内完成物流评分的拉升。

就正常的补销量单，然后让买家签收完要对店铺物流进行好评。当然了，在店铺销售的时候就可以对包装精致，包装用心，当我们客户收到我们的产品的时候，如果把产品包装的的精致，那么客户第一瞬间就感受到我们的用心。

你毕竟所有的人就是害怕自己的包裹在路上会损坏，或者说有任何的磕碰。所以这是必须要注意的地方。

也可以选择大的快递公司品牌合作，比如说顺丰快递，申通快递，中通快递等等，这样的大品牌，服务可以放心，而且时效也可以放心。速度快了，用户的评分自然就起来了。

二、淘宝店铺物流评分可以改吗?

是不能的。

通常只要是已经给出的平台，其实都不能再变动了，只能通过后面的补救，做好服务，提升评分。

三、物流问题怎么解决?

1.如果发出商品后，物流出现了停滞的状况，首先要确定物品是不是被快递员遗忘了投递，导致快递还在快递公司，并没有发出去。如果是国外产品的物流信息停滞，可以先从物品是否在经历海关检查，检查时间还需要多久来告知海关时间才会显示物流。

2.物流出现停滞情况，相信是商家和买家都不愿意看到的事，这不仅影响购物体验，而且还会面临着被投诉和店铺差评的危险，所以要及时地与买家进行良好的沟通，先抑制住买家的不满，在不伤害商家利益的情况下，给买家补偿，让买家感受到诚意。

这样即使物流停滞也不会出现差评的状况。

淘宝店铺物流评分如果已经打了是改不了的，只能通过之后的订单来拉升这个评分，所以，当务之急，大家首先需要做的就是跟物流联系或者是换物流提升服务速度，其次，就是通过别的方法来把评分做上去。