首页  /  淘宝学院
闲鱼没发货可以申请退款吗?咸鱼还没发货可以退款吗
2025-09-07 14:26:03
5957浏览
在闲鱼上购物,我们有时会遇到卖家未按时发货的情况。这时候,很多买家都会产生疑问:<strong>闲鱼没发货可以申请退款吗</strong>?本文将为您全方位解析闲鱼退款流程及注意事项,帮助您顺利解决问题。

在闲鱼上购物,我们有时会遇到卖家未按时发货的情况。这时候,很多买家都会产生疑问:闲鱼没发货可以申请退款吗?本文将为您全方位解析闲鱼退款流程及注意事项,帮助您顺利解决问题。

一、闲鱼没发货可以申请退款吗?

答案是可以的。根据闲鱼平台规定,买家在以下情况下可以申请退款:

1. 卖家未按时发货:卖家承诺发货时间已过,但买家尚未收到货物。

2. 卖家拒绝发货:卖家因各种原因拒绝发货,导致交易无法继续。

3. 商品与描述不符:买家收到的商品与卖家描述不符,如商品质量、数量、规格等。

二、闲鱼退款流程

1. 确认卖家未发货

您需要确认卖家是否真的未发货。可以通过以下方式:

  • 查看订单详情:进入闲鱼APP,点击“我的订单”,找到相应订单,查看卖家发货状态。
  • 联系卖家:如果订单详情显示卖家已发货,但您尚未收到货物,可以尝试联系卖家询问发货情况。

2. 申请退款

确认卖家未发货后,您可以按照以下步骤申请退款:

  • 进入订单页面:在闲鱼APP中,找到未发货的订单,点击“申请退款”。
  • 选择退款原因:根据实际情况选择退款原因,如“卖家未按时发货”。
  • 填写退款说明:简要说明退款原因,如“卖家承诺3天内发货,现已超过承诺时间”。
  • 提交申请:点击“提交申请”即可。

3. 等待卖家处理

提交退款申请后,卖家需要在规定时间内处理您的退款请求。以下为卖家处理退款请求的几种情况:

  • 同意退款:卖家同意您的退款申请,您将收到退款。
  • 拒绝退款:卖家拒绝您的退款申请,您可以申请平台介入。
  • 卖家未处理:卖家在规定时间内未处理您的退款申请,您可以申请平台介入。

4. 平台介入

如果卖家拒绝退款或未在规定时间内处理退款申请,您可以申请平台介入。平台介入后,将根据实际情况进行调解。

三、闲鱼退款注意事项

1. 保存交易凭证

申请退款时,请务必保存交易凭证,如聊天记录、订单截图等,以便平台介入时提供证据。

2. 确认退款原因

在申请退款时,请务必选择正确的退款原因,以便平台快速处理您的退款请求。

3. 留意退款时间

退款到账时间因银行和支付方式而异,请您耐心等待。

4. 避免恶意退款

请不要恶意退款,否则可能会影响您的信用。

四、总结

闲鱼没发货可以申请退款,但需要遵循一定的流程和注意事项。希望本文能帮助您顺利解决问题。如果您在退款过程中遇到任何困难,可以随时咨询闲鱼客服。祝您购物愉快!

表格

步骤操作说明
1确认卖家未发货查看订单详情,联系卖家
2申请退款进入订单页面,选择退款原因,填写退款说明,提交申请
3等待卖家处理卖家同意退款、拒绝退款、未处理
4平台介入卖家拒绝退款或未处理退款申请时,申请平台介入

注意:以上信息仅供参考,具体操作以闲鱼平台规定为准。

闲鱼未发货可以强制性退款吗

品牌型号:iPhone 13 pro

系统:IOS15.5

软件版本:闲鱼7.6.10

闲鱼未发货可以强制性退款。只要在卖家没发货前,用户随时都可以要求退款,取消交易,这是符合闲鱼平台规则的。闲鱼的退款申请都也是要卖家同意才能退成功的,如果说卖家不同意情况下,只能先和卖家协商,这也平台退款的规定。

如果闲鱼订单的交易状态为等待卖家同意退款的申请。但是卖家在15天内不处理退款的申请,系统将默认同意退货退款,会自动退款给用户的。

需要注意的是如果是已经购买商品但已经处于已发货的状态,需要在第一时间跟卖家沟通。如果卖家同意退货,用户需要填写并提交退款的申请,待商家确认。买家拒收快递或者重新发出,运费由买方承担。

如果已经确认收货了,那么只能和商家商量退货。等待商家同意后再提交申请,买家将商品寄回,运费由买家自行承担。

如果确认收货且没有质量问题,根据闲鱼的规则,如果商家不同意是无法进行退款的,这时候消费者可以挂闲鱼卖二手。

如果商品存在质量的问题,商家又不同意退款,可以直接发起退款申请,等待判定中心或者客服介入,裁定是否可以退款,以及退款金额、方式与运费承担方。

闲鱼没发货可以退掉吗卖家不同意怎么办

闲鱼是一个二手交易平台,在这里,我们可以看到各种各样的二手物品,有需要的买家可以在这里淘自己中意的二手商品。闲鱼买家付款之后,在卖家发货之前,是否可以退款呢?

一、没发货可以退掉吗?

可以

只要闲鱼卖家没发货前,随时都可以要求退款,这是符合闲鱼规则的。闲鱼退款申请都也需要卖家同意才能退成功,如果说卖家不同意的情况下,先与卖家协商,这也是平台退款的规定。如果闲鱼订单的交易状态是等待卖家同意退款的申请,卖家在15天内不处理退款的申请,系统将会默认同意退货退款,会自动退款给买家。

二、卖家不同意怎么办?

1.遇到卖家拒绝退款,先和对方交流,如果对方拒绝很多次态度坚决,无商量余地。就直接打人工9510222(转3~1~9)

,立马申请客服介入,跟客服说清楚事情经过,手里要有确切的证据证明商品存在质量问题(或者其他)。

2.闲鱼客服介入后有举证过程就把证据都理清楚,此时卖家肯定会以他的理由来反驳你,但是维权人员会尊重事实的,事实是什么就是什么。

3.如果第-判判赢了买家,那么不管卖家同不同意或是提不提供地址,闲鱼都会在一判结果出来之后24小

时内给你推送卖家地址,按地址寄回就行。(这里要注意寄出时一定要录好视频,记录好商品寄出去的原样)。以我们团队交易的手机为例,我们团队寄的顺丰,寄出包括

打包全部录好视频,并且指定--定要对方当面签收,及时验机。(这里说一

下不论卖家还是买家,在交易电子产品时一定要指定快递小哥和收件人当面签收,及时确定商品问题,避免麻烦)

4.-判赢了以后,卖家肯定会不服。她如果申请二判(二次客服介入),你也不要担心。二判本来应该是对方收到货后,货品影响二次销售拒收后,才能申请的流程。二次介入卖家需要提供强有力的证据:快递公司红章证明等,才能够成为二次举证的证据。所以,二判很难扳倒一判的处决结果。

既然闲鱼卖家还没有发货,肯定是可以退款的,在卖家发货之前退款是比较简单的,不会涉及到产品发货的问题,如果卖家不同意,我们还可以申请客服介入帮助我们退款。

闲鱼没有发货可以退款吗

闲鱼未发货退款必须卖家同意才可以。用户需要跟卖家进行沟通退款,卖家不同意是无法退款的。但是用户可以申请客服介入,让客服帮忙退款。

需要注意的是,闲鱼是不支持七天无理由退货,但在闲鱼上购买的商品有问题可以向客服申诉申请退货,没有问题是不能退货的,因为闲鱼属于是非经营性质,所以无法强制卖家提供售后和7天无理由退换货服务。

闲鱼购物的注意事项。

在闲鱼购物时要注意,我们应当了解商品的详细情况,因为是二手商品,很有可能存在一些缺陷,而卖家在简介中,并未标出,我们应当仔细了解。有些商品较重,需要买家自己承担运费,应当事先跟卖家沟通好,运费可以自理但是如果是质量问题,邮费应当如何处理,以免以后扯皮。

有的卖家会以在闲鱼上沟通不便,请求加微信好友进行进一步的沟通和商品买卖,我们一定要谨慎,因为第三方平台上没有暂时代收款项这个功能,钱直接打给卖家,遇到不发货,或者商品质量问题,无法解决。

图文阅读
随着互联网的普及,越来越多的消费者选择在拼多多平台上购物。拼多多的低价策略吸引了大量用户,但很多人在使用过程中会遇到一个疑问:拼多多自动付款扣的钱到底去哪儿了?今天,我们就来揭开这个谜团。
2025-08-12 15:49:04
近年来,随着互联网的不断发展,社交电商逐渐崛起,成为了电商领域的新风口。其中,小红书作为一款以社区为核心、以种草为特色的社交电商平台,吸引了大量的用户和品牌入驻。今天,就让我们来聊聊小红书的一个热门话题——共创合作邀请。
2025-07-31 12:17:01
随着互联网的快速发展,网购已经成为人们生活中不可或缺的一部分。而淘宝作为中国最大的电商平台,其天天特卖活动更是吸引了大量消费者的关注。但是,天天特卖靠谱吗?这个问题困扰着很多消费者。本文将围绕这个问题展开讨论,帮助大家了解天天特卖的真相。
2025-07-28 13:17:59
随着互联网的快速发展,跨境电商已经成为越来越多人的选择。淘宝全球购作为国内知名的跨境电商平台,吸引了大量卖家入驻。淘宝全球购怎么开店呢?本文将为您详细解析淘宝全球购开店流程,助您轻松开启跨境电商之旅。
2025-07-27 08:29:57
淘宝作为我国最大的C2C电子商务平台,拥有着庞大的用户群体和丰富的商品资源。许多商家选择在淘宝开店,希望通过这个平台实现财富的积累。如何让自己的店铺在众多商家中脱颖而出,成为许多新店店主面临的难题。今天,我们就来探讨一下淘宝新店关键词推广的问题,是应该一直开关键词推广,还是适时调整策略?
2025-07-24 20:37:13
越来越多的人选择在京东自营店购物。在购物过程中,难免会遇到各种问题。如何快速、高效地联系客服,解决购物难题,成为消费者关注的焦点。本文将为您详细介绍京东自营店客服联系方式,助您轻松购物。
2025-07-17 12:35:04
淘宝已成为我国最大的网购平台之一。在享受便捷购物的我们也会遇到一些不愉快的购物体验,如遇到恶意买家。为了维护良好的购物环境,淘宝平台提供了拉黑买家的功能。本文将为您详细介绍如何设置淘宝拉黑买家,并为您提供一些维护良好购物环境的建议。
2025-07-10 15:05:01
淘宝作为中国最大的电子商务平台,吸引了无数创业者和商家入驻。对于新店来说,如何快速提高销量、突破零销量是一个难题。本文将揭秘淘宝新店销量之谜,探讨新店多少天能有销量,以及影响销量的关键因素。
2025-07-04 16:40:22
最新文章
飞猪怎么买退票险?飞猪退票险使用方法
2025-09-07 14:48:03
飞猪怎么买延误险?飞猪延误险怎么取消
2025-09-07 14:46:03
飞猪优惠券怎么领取?飞猪红包优惠券是怎么使用的
2025-09-07 14:44:03
阿里拍卖的新车100块钱怎么回事?阿里拍卖有人捡漏成功的吗
2025-09-07 14:42:03
阿里拍卖房子靠谱吗?阿里拍卖平台卖房可靠吗
2025-09-07 14:40:03
阿里拍卖如何发布商品?阿里拍卖如何发布自己的拍卖信息
2025-09-07 14:38:03
阿里拍卖保证金会退的吗?拍卖成功了保证金返还吗
2025-09-07 14:36:03
阿里拍卖二手房真实可靠吗?阿里拍卖靠谱吗
2025-09-07 14:34:03
精选专题
热门阅读
大家都在搜