随着互联网行业的飞速发展,旅游行业也迎来了前所未有的变革。飞猪旅行作为阿里巴巴集团旗下的旅游品牌,以其便捷的预订服务、丰富的旅游产品和人性化的客户体验,赢得了广大用户的喜爱。飞猪旅行是如何进行人才招聘的呢?本文将为您揭秘飞猪旅行的人才招募过程。
一、飞猪旅行招聘渠道
表格:飞猪旅行招聘渠道
招聘渠道 | 优势 | 劣势 |
---|---|---|
官网招聘 | 1.信息透明,便于人才了解公司及岗位信息 2.适合全国范围内的应聘者 | 1.竞争激烈,简历筛选难度大 2.需要等待面试通知 |
招聘网站 | 1.信息覆盖面广,人才资源丰富 2.适合特定岗位的招聘需求 | 1.需要支付招聘费用 2.招聘效果难以保证 |
校园招聘 | 1.聘请新鲜血液,降低培训成本 2.培养公司与学生的感情 | 1.招聘范围有限,可能错失优秀人才 2.校园招聘竞争激烈 |
猎头推荐 | 1.精准匹配人才,提高招聘效率 2.聘请优秀人才 | 1.成本较高 2.猎头服务质量参差不齐 |
内部推荐 | 1.质量较高,忠诚度较高 2.降低招聘成本 | 1.限制了招聘范围 2.可能存在内部人情因素 |
二、飞猪旅行招聘流程
表格:飞猪旅行招聘流程
流程阶段 | 主要工作 |
---|---|
简历筛选 | 1.仔细阅读简历 2.筛选符合岗位要求的简历 3.初步评估候选人能力 |
面试阶段 | 1.初面(电话/视频面试) 2.复面(专业面) 3.终面(综合面) |
背景调查 | 1.检查候选人简历真实性 2.了解候选人在前公司的表现 |
录用通知 | 1.发送录用通知 2.确认入职时间 |
三、飞猪旅行招聘策略
1. 重视人才培养
飞猪旅行深知人才的重要性,因此将人才培养放在招聘工作的首位。公司为员工提供丰富的培训课程,包括专业技能培训、团队协作培训、职业素养培训等,帮助员工快速成长。
2. 优化招聘流程
飞猪旅行不断优化招聘流程,提高招聘效率。例如,采用智能简历筛选系统,快速筛选出符合岗位要求的候选人;缩短面试周期,提高面试效率。
3. 关注用户体验
飞猪旅行在招聘过程中注重用户体验,为应聘者提供便捷的招聘流程。例如,在线提交简历、在线面试等,让应聘者感受到公司的人性化关怀。
4. 营造良好的企业文化
飞猪旅行拥有积极向上、团结协作的企业文化,吸引了一批优秀人才加入。公司鼓励员工创新,尊重员工个性,为员工提供良好的工作环境和发展空间。
飞猪旅行通过多元化的招聘渠道、规范的招聘流程、优化的招聘策略,吸引了一批优秀人才。在互联网时代,人才是企业发展的关键。飞猪旅行深知这一点,因此将人才招聘作为公司发展的重要战略。希望通过本文的介绍,能让大家对飞猪旅行的人才招聘有更深入的了解。
如何从零开始开一家旅行社
找场地,办营业执照,招聘有资格证导游,到单位找客源,做好宣传,有旅游丰富经验的员工
一、你要先学习一些最基础的旅游常识(百度是最好的老师)确保一个从业人员对外的专业性形象很重要。例如:客人为什么报名时要提供姓名与身份证号码?这是为了购买旅游意外险,而旅游保险又分两种:一是旅行社责任险,就是承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种,该险种的投保人为旅行社。这相当于开车上路必须购买的交强险,只要开旅行社每年都必须要购买的。二是旅游意外险,这个才是旅游过程中如客人因为自身原因发生意外赔付用的。两者不能混为一谈。
二、合法合规的办理开旅行社需要的证照与相关资质(如果嫌麻烦也可以挂靠搞加盟店)
三、与境内与境外旅游产品的供应商签下合作协议
四、选择好合适的营业场所(旅行社的位置很重要)
五、招聘优秀的员工(前台接待、计调、导游、销售、财务、行政管理等等)
六、员工开业前培训
七、开业前如能谈好固定的团队客源定期充量最好
八、翻黄历选一个开业大吉的好日子
很高兴回答这个问题。
市场评估
在创办一家旅行社之前,先对旅行社市场进行一个准确的评估。截止2018年底,全国有近3万家有法人资格的旅行社,还有几十万家分公司和营业部,加之OTA对传统旅行社的渗透,导致旅行社业竞争异常惨烈,盈利水平逐年降低。整个旅行社市场是充分竞争市场,零团费、负团费现象很大程度上就是竞争惨烈所致。在准备从事旅行要充分评估自己的客源在哪里,如果有相对稳定的客源,尤其是企业客户,那可以成立一家旅行社。如果客源不稳定,建议与某家旅行社商定,设立营业部。那成立一个法人旅行社要按照以下程序办理。
旅行社申办
1.递交设立申请。我国一直把旅行社视为特殊企业,对申请设立旅行社施行审批和许可证制度,凡是申请开办旅行社的单位,都必须向辖区旅游局提交以下文件:设立申请书、法定代表人履历表及身份证明、企业章程、验资证明(注册资本不少于30万)、经营场所证明、营业设施设备证明、工商行政管理部门出具的《企业名称预先核准通知书》。
2.接受许可审核。旅游局对提交资料进行审核,并现场检查营业场所,在20个工作日内作出许可或不许可的决定。予以许可的办法旅行社业务经营许可证;不予许可的,书面说明理由。
3.缴纳质量保证金。拿到旅行社业务经营许可证3个工作日内,要向旅游局指定银行专门账户,存入质量保证金20万元。
4.办理工商注册登记。持旅行社业务许可证,到辖区工商局办理企业注册登记,申请领取营业执照。
5.经营业务范围。我国的旅行社业务有三类:国内旅游业务、入境旅游业务、出境旅游业务。那新成立的旅行社不能经营出境业务,只能经营国内和入境旅游业务。
旅行社经营管理
要根据企业规模大小、业务性质等设置部门岗位,进行人员配备。职能部门有财务、人力资源等,业务部门主要有计调、接待、销售等部门。那这样找一个黄道吉日,开业剪彩,旅行社就可以开门营业,运转起来了。
我就想问你们,下面回答这个问题的人,你们开过旅行社吗?
没有?没有还来回答人家的问题?你这不是误导人家吗?
百度?你会百度,题主不会百度啊?我家7岁的儿子都会!
我没开过,不过准备开,程序都了解好了,跟业内的人也谈过了,分享一下经过:
程序:先找办公地点,写字楼或门面,住宅不行,至少我们这不行,拿着租赁合同去旅游局填申请(租赁合同签订前要和房东协议房产租赁税的问题,租金越低,后期租赁税越低,很多人容易忽略这个问题)
旅行社分2种,一种是国内旅游业务,自考最少一个国家注册导游证或租一个导游证一共必须有2个,往旅游局指定账户打款20万保证金,这个钱是在你经营过程中无法挪用的哦,除非你注销旅行社并没发生过任何业务法律纠纷或严重违纪才能退回的;,然后去工商局注册旅行社,注册资金不能小于30万。还有一种是国内加国际旅游业务,这个必须国内业务满2年,升级注册资金150万,保证金140万。
还有呢,想不吃别人的过水面?天猫,飞猪,蚂蜂窝,你的注册自己的账号,一个账号保证金加年使用费,3万起步,3个号,小10万,你以为这就完了?[衰][恐惧]NO,NO,来吧,账号刷单,刷排名,建个新号没排名没单想接单?你太天真了,这个怎么也得小10万起步!
你以为这就可以开始赚钱了?NO,NO,办理打折机票购买押金,旺季打折酒店押金,多少?那得看你有多少业务了,旺季别人有打折机票,你没有,别人有打折酒店你没有,甚至可能连房间都没有,别人能赚到的钱你赚不到,降低标准?等着接投诉扣押金吧!
看起来门槛很高是不是?
还有一个办法,直接挂靠或注册别人已注册公司的分社,这个门槛就低很多了,好像5万保证金就OK,当然,导游证和办公地点还是必须的。挂靠的门槛更低,但,这是违规的,不建议这么做。
再来分享一些和旅行社从业老板的经营情况反馈:他们说的最多的就是抱怨,口径几乎一致,哥们,千万别进这个坑,劳民而且伤财,竞争几乎无法想象的激烈,被逼只能接零利润或负利润团,然后设计各种坑,等着人往里跳,不这么做只能等死,吃别人过水面是家常便饭。。。。
总得来说,比起其他实体经济产业,旅游行业算是近年来的朝阳产业,但市场严重混乱,如果你有头脑风暴式的经营策略和雄厚的资金,再加逆市而进的决心,可以入行。否则,建议先观望或挂靠。
专为旅游者分享,欢迎和游虫交流!
以我之前的经验,向你分享一下开旅行社的一些问题:
就看你是开一家旅行社分社还是直接开旅游公司,既然问到这个问题,那肯定对旅行社行业不是很清楚,一般建议先开一家旅行社分店,开旅行社资源很重要,没有资源没有信息量,以及没有信誉度,哪怕你的服务等超过别人,也就很难获得很好的收益。
第一、旅行社常规办公场地:这个有专门的要求,比如电脑、打印机、座机、旅行社章程、保证金、导游、计调、经理等等,如果先开一间分店,有很多问题他们都会给你解决,包括一些严重的投诉问题等等。
第二、选地点:选择门市地点一般选在热闹街区,比如火车站旁,还有有档次的酒店,一般尽量租用有档次的办公场所,想办法从空间上压缩成本,因为开旅游社最初阶段收益不是太高,除非你的资源丰富。
第三、客户定位:是收散客和专做地接,还是国内外全做,这根据自己的情况和规模来做。还有开分店只需要对接上家公司,只需要收客户,熟悉之后有资源、有渠道就独立出来。
第四、资金预算:还是要根据自身情况,一般预算在15万起,业务熟悉之后再扩大自己规模,成立自己的独立公司,注意各种风险控制。
希望对大家有帮助!
1、定位,做什么人群,各种类型的旅游,2、招募合伙人,尤其是好的导游,3、选择销售模式:线上、线下,还是结合,4、创新独特的产品。5、招募顾客。
我是子澹,很高兴回答您的问题。随着国外疫情的蔓延,国际航班基本停运,旅行社业务特别是国际旅行业务受到了很大的冲击。国内疫情虽然已得到有效控制,但仍然不敢放松警惕。人们出去旅行的欲望大大降低。旅行社业务要想回到原来的水平,还需要很长时间。因此不建议此时开旅行社。
如果一定要开旅行社。那么以下几点需要特别注意。
第一,要选好办公地址。是选门头房,还是选办公写字楼,根据预算,想清楚。门头房贵但是客流量大;写字楼便宜,但是客流量少。
第二,是单独注册一家旅行社还是挂靠一家旅行社,这个你要想清楚。如果单独注册一家旅行社,需要起个旅行社名字,去工商局注册,同时去旅游局缴纳旅行社质量保证金;工商局拿到营业执照后,刻好公章,到银行开户,就可以了。
如果是挂靠一家旅行社,手续相对简单,工商局备案,交给挂靠单位一定数目的旅行社质量保证金,缴纳一定的管理费就可以了。
单独注册一家旅行社的好处是:财务独立,运营方便;缺点是:投资大,质量保证金交得多,初期品牌影响力不够。
挂靠一家旅行社好处是:投资小,品牌效应强,质量保证金交的少。缺点是:财务不够完全独立,运营受到一定的制约,每年需要交一定的管理费用。
另外要考虑好,是注册一家国际旅行社,还是注册一家国内旅行社;如果是从事国际业务,就需要注册国际旅行社,如果不是从事国际业务,那么只注册一家国内旅行社就可以了。两者区别是国际旅行社交的质量保证金,要比国内旅行社交的质量保证金多很多。
第三,要跟有专业能力的人合作,或招聘有专业知识的工作人员。需要招聘一个计划调度人员,这个人要熟悉旅游线路,会做旅游攻略,旅行计划,熟悉酒店,火车,飞机票等等,熟悉各方面的价格,能尽快计算出价格并报出价格;需要一个懂旅游财务的会计;需要一个有广泛社会资源和人脉的外联人员,这个人需要会公关,能拉来业务。最好再有一名经验丰富的导游翻译人员,有了以上工作人员基本就齐活了。
第四,如果旅行社要开展飞机票的业务,还需要单独申请一个航空票务的资质,需要招聘一个持有航空票务上岗资质的工作人员。
受国际,国内疫情的影响。旅行社生存压力很大,此时开一家旅行社,需要认真做好市场调研,选准业务方向,且不可盲目上马。希望我今天的回答,对您能有所帮助,祝您成功
我觉得从零开始开一家旅行社,首先第一个就是你要找一家啊,比较可靠的,一个大的旅游集团,然后做挂靠,我觉得这是第一次过,你要做到的。第二个要做到的就是你要找一些比较会营销的一些的员工可以看好了去推销你的线路。第三个,我觉得要做的可能就是现在在啊,网上做一些在线营销线上营销,然后呢做好线上营销的话也叫智慧旅游,所以我觉得现在只会旅游如果你智慧旅游做好啦,看到你就不愁客人或者说不愁挣到钱别人说现在做得比较好的有去哪儿网携程。马蜂窝。第四个我觉得要开好一个旅行社嗯,可能最主要的就是你要有自己的一个经营思路和斤的方法要坚持,因为现在来说,选择报旅行社去旅游的人相对来说比较少了,所以你出来的线路一定要特别具有系列特别有特色,或者说可以推出一些高端线路。比如说南极北极游览还有一些探险游,这些比较高端的线路,这样的可能会有一些嗯VIP客户这样,你自己可能会打出一些新的特色来,然后这也是我能想到的从零开始开旅行社的四种方法#的4种方法希望大家对大家有所帮助,谢谢大家
开旅行社前,先做调研工作!从国内外路线调研,再到消费群体分类调研!准确定位路线及消费群体,才能更好经营旅行社!
一、有固定的营业场所,即足够的营业用房;
二、有必要的营业设施,即传真机、直线电话、电子计算机等办公设施及业务用汽车等;
三、有经培训并持有省、自治区、直辖市以上人民政府旅游行政管理部门颁发的资格证书的经营人员;
四、有符合规定的注册资本和质量保证金。
旅行社的注册资本
一、国际旅行社,不得少于150万元人民币;
二、国内旅行社,不得少于30万元人民币。
旅行社的质量保证金
一、国际旅行社经营入境旅游业务的,60万元人民币;经营出境旅游业务的,100万元人民币;
二、国内旅行社,10万元人民币。
质量保证金由旅游行政管理部门负责管理,管理期间的利息属于旅行社所有;旅游行政管理部门按照国家有关规定可以从利息中提取一定比例的管理费。
答案补充
准备好营业场所以及其他所需的资料,到旅游局质管处索取开办旅行社资料,去工商局注册旅行社名称及资金注册验收,经验审合格后,交纳质量保证金,旅游局批准后即可营业了。
飞猪客服招聘入口在淘宝哪里进入飞猪客服岗位好做吗
飞猪客服招聘入口在淘宝的进入方式如下:
通过淘宝招聘平台进入:
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工作内容具有挑战性:飞猪客服主要负责处理用户的咨询、投诉、退款等问题,这要求客服人员具备良好的沟通能力和应变能力。因此,工作内容具有一定的挑战性。工作压力较大:由于需要面对大量用户的各类问题,尤其是在旅游高峰期或特殊事件期间,飞猪客服的工作压力会相对较大。发展前景良好:作为阿里巴巴集团的一员,飞猪客服岗位有着较好的职业发展空间。表现优秀的员工有机会内部转岗或晋升,这为客服人员提供了良好的职业前景。岗位要求较高:飞猪客服岗位通常要求应聘者具备一定的客服经验,熟悉旅游行业者优先。同时,还需要具备良好的电脑操作能力和网络沟通技巧。这些要求使得飞猪客服岗位并不是轻易能够胜任的。综上所述,飞猪客服岗位虽然具有一定的挑战性,但也提供了良好的发展机会。对于有兴趣加入该岗位的人来说,需要充分了解岗位要求和工作内容,并做好充分的准备。
