在电商领域,淘宝作为国内最大的C2C平台,竞争激烈。要想在众多商家中脱颖而出,吸引并留住回头客,是至关重要的。淘宝回头客产品如何进行推广呢?以下是一些实用的策略和技巧,帮助你的产品在众多商品中脱颖而出,吸引更多忠实粉丝。
一、了解回头客的需求
1. 数据分析:
- 利用淘宝后台的数据分析工具,了解回头客的购买习惯、喜好和消费能力。
- 分析竞争对手的回头客产品,找出差异化和优势。
2. 调查问卷:
- 设计调查问卷,收集回头客对产品的意见和建议。
- 通过客服、社交媒体等方式与回头客互动,了解他们的需求。
3. 用户画像:
- 根据收集到的信息,绘制用户画像,包括年龄、性别、职业、消费习惯等。
- 针对用户画像,制定更具针对性的推广策略。
二、打造优质产品
1. 严格把控产品质量:
- 选择优质供应商,确保产品品质。
- 加强产品检测,确保产品符合国家标准。
2. 优化产品描述:
- 用简洁、生动的语言描述产品特点,突出卖点。
- 配合高质量的图片和视频,提升产品吸引力。
3. 丰富产品线:
- 根据回头客的需求,开发更多相关产品,满足不同需求。
- 定期推出新品,保持产品新鲜感。
三、提高客户满意度
1. 优质服务:
- 提供专业的售前、售中和售后服务。
- 及时响应客户咨询,解决客户问题。
2. 优惠活动:
- 定期举办优惠活动,如满减、折扣、赠品等,吸引回头客购买。
- 为回头客提供专属优惠,增加客户粘性。
3. 社交媒体互动:
- 在社交媒体上与回头客互动,分享产品信息、使用心得等。
- 开展线上活动,如抽奖、话题讨论等,提高客户参与度。
四、精准推广
1. 关键词优化:
- 精准选择关键词,提高产品在搜索结果中的排名。
- 定期优化关键词,适应市场变化。
2. 直通车推广:
- 利用淘宝直通车,精准投放广告,提高产品曝光度。
- 设置合理的出价和投放时间,降低成本。
3. 社交媒体推广:
- 在微信、微博等社交媒体平台上推广产品,扩大影响力。
- 与知名博主、网红合作,提高产品知名度。
五、数据分析与优化
1. 跟踪数据:
- 定期跟踪推广效果,了解各种推广手段的转化率。
- 分析数据,找出优势和不足,不断优化推广策略。
2. A/B测试:
- 对不同推广方案进行A/B测试,找出最佳方案。
- 根据测试结果,调整推广策略。
表格:
推广渠道 | 优势 | 劣势 |
---|---|---|
淘宝直通车 | 精准投放,提高曝光度 | 成本较高 |
社交媒体 | 覆盖面广,互动性强 | 难以量化效果 |
关键词优化 | 提高排名,降低成本 | 竞争激烈 |
优惠活动 | 吸引客户,提高转化率 | 需要投入成本 |
淘宝回头客产品的推广需要综合考虑产品、服务、推广等多方面因素。通过了解回头客需求,打造优质产品,提高客户满意度,精准推广,并不断优化推广策略,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,吸引更多忠实粉丝。希望本文能为你提供一些有价值的参考。
淘宝店铺怎么才能推广出去
新手淘宝卖家如何做好站外推广
谈到推广,很多人脑海马上就会闪出,“百度、新浪、网易、天涯、猫扑”等等一系列的大搜索引擎、大论坛、微博等。在这里我要告诉大家的是,当我们在进行淘宝站外推广的时候一定要注意,千万不要陷入以下几点误区,如果你可很好地避过这几点的时候,你就已经成功了一大半了。
1、切勿急躁。博客、论坛营销是一个需要长期坚持的推广方法,需要很长时间来完成,然后很长时间见到效果,当然谁都不可否认,这种推广方法是可以为我们大家长远的、持久的带来流量,带来客户。所以,切忌浮躁,心平气和,我们慢慢来,一边听着歌儿,一边发着贴子。生活、淘宝就是这么惬意。
2、切勿纯广告。大家忙了一天了,在闲暇的时候看下帖子,相信是谁都不希望自己看到的只是广告,所以发的帖子,不要只是纯广告。如果在百度空间发表帖子的时候,貌似不用注意此情况。你可以在文章里面加入你的促销信息,你的软广告,更甚至可以加入你的店铺连接。所以在百度进行免费推广的时候,你可以尽可能的利用你大脑袋能想到的方法来推广来发广告来吸引别人的目光,也不用担心帖子被删除的问题。但是在天涯和别的一些论坛,大家一定不要乱发广告,要选择技巧性的方法来发软广告。拿天涯来说,你千万不要轻易去挑战它的权威性,本人因为发广告,在一天之内被天涯连续封了12个博客。很强悍吧!嘎嘎。
3、不要觉得博客、论坛营销做没有用。只要你认真写贴,多些经验贴,切身的解决人家的问题,你还怕自己店铺没流量吗?每天给自己定个计划,计划怎么定呢?你可以这样定:一天发20个帖子,或者更高。一天和30人聊天。保证自己每天在群里冒泡。要让整个互联网到处布满你沉重的大脚丫印。老生常谈,广种才能广收,努力+坚持,你,总会成功的。不是吗?
我上面写了很多要多发软广告。可是到底什么用的帖子才能快速的、有效的为自己带来实际的流量呢?在这里我简单给大家说说。相信大家应该会很感兴趣吧。
1、连载贴。所谓链接帖,就是持续更新的帖子。这类帖子的好处,大家都用脚趾头想想,看能不能想到。嘿嘿,大家都很聪明,它的好处就是:可以持续的吸引大量的人们来阅读。增加新读者,留住回头客。这类帖子,可以让你给人一种感觉,什么感觉呢?想到了吗?嘎嘎,别想了,它可以让别人觉得你很像一个专家。一个有学问的专家。是不是捏。
2、预言贴。大家都知道【2012世界末亡日】吧!这个就是典型。你可以虚构一个虚假的,夸大的帖子来宣传自己的店铺。勾起来人们的好奇心,你就成功了,好奇害死猫啊。还害怕大家不来你店铺吗?同时你也可以放心,在虚构此类的帖子的时候,只要不太过分,你是不用承担法律责任的。嘿嘿。
3、经验贴。这个也是很重要的,不过此类帖子不同以上两种。上面的可以虚构,甚至夸大其效果。可是经验贴一定不可以存在虚假的信息。当大家看到你的帖子的时候,是怀着一颗热切的心来学习的。你的言语会给大家产生最直接的影响。所以在写此类帖子的时候一定要注意自己的言辞。我们可以无私地将自己的心得,经验写下来,给大家分享。与此同时,得到好处的可不只是读者哦,最大的受益者其实是你。
4、搞笑贴。这类帖子最适合在淘帮派发表,为什么捏?试想一下,在淘帮派的人一般都是卖家,大家发了一天的贴了,累都累死了。当可以歇一会的时候,首先就回去看一些搞笑的帖子放松一下哦。不过这类帖子的寿命一般较短。不能为大家长期带来收益,不过也不失为一个好的方法。
如何将网店商品推广出去
三十六计共分免费篇和收费篇两大部分;
首先是免费篇
第一计:社区发帖回帖
这个不用多说了吧,所有人都知道的,发帖回帖是所有卖家提高店铺浏览量的最常用手段,具体效果因“贴”而异,有的人一篇帖子能带来数百甚至上千的浏览量,而有的人发了几十个帖子,带来的浏览量却寥寥无几,(就像我一样,发了N多垃圾贴,根本没人看哦~)呵呵,所以我们不能光看数量,最重要的是帖子的质量哦!
第二计:到其他论坛发软广告
除了淘宝社区,其他论坛也应该多去逛逛哦,顺便发几个小广告,也能提高一下小店的知名度,为你的小店带来一定的流量哦。不过发广告可要注意了,现在许多论坛都反感广告,直接去发广告的话,会被删贴的哦,那我们的辛苦就白费了。可以采用比较含蓄的办法发广告,写个帖子,内容丰富一些,然后再其中透露出广告信息,这样就大大避免了被删贴的可能啦。
第三计:友情链接
这也是大家都知道的方法之一,不罗嗦了。
第四计:宝贝上架时间
应该大部分卖家都知道在什么时候上架宝贝了吧?不过为了极少数不知道其中秘诀的新卖家,这里再罗嗦一下。买家在淘宝贝的时候,淘宝的默认排序方式是按下架时间来排的,越接近下架的宝贝越排在前面,容易被买家看到。因此我们就努力让自己的宝贝在人气最旺的时候接近下架~那么要控制宝贝的下架时间,当然只能从上架时间着手咯,所以上宝贝的时候最好选择人气较旺的时候上宝贝!
第五计:合理设置宝贝名称
宝贝名称尽量多包含热门搜索关键词,当然是要跟你的宝贝有关的哈,不然算是违规哦。多包含热门搜索关键词,能增加宝贝被搜索到的几率,自然也增加了被买走的几率。
第六计:用好橱窗推荐
千万不要让你的橱窗推荐空着不用啊,使用了橱窗推荐的宝贝比没有使用橱窗推荐的宝贝更容易被买家搜索到哦,而且几率大好几倍!一定要推荐快下架的宝贝,最好是既漂亮,又便宜的宝贝。这样买家才更有兴趣到你的店里来逛逛哦!
第七计:利用好评价管理
评价管理包括你给买家的评价和买家给你的评价。我们在给买家评价的时候,可以适当的打一下小广告哦,反正又不花钱又不费事,能起到一定的宣传效果,何乐而不为呢?同时买家给我们评价以后,我们可以充分利用解释的地方做宣传广告,并不是只有中评差评的时候才需要解释,好评的时候我们更应该好好利用这个机会进行宣传,因为许多聪明的买家在买我们的东西之前都会看一下我们的评价,这里如果有广告信息的话,嘿嘿,效果非常好哦!
第八计:利用店铺留言进行宣传
在我们自己的店里是可以随便留言的,在这里把我们的优势写出来,促销信息写出来,买家到我们店里之后就有可能看到这些信息,增加购买的几率。另外还可以跑到别人的店里去留言哦,不管认不认识,进去先看一下人家卖的产品,然后留言夸一下掌柜人好啦,东西漂亮啦,紧接着就是我们的广告信息,嘿嘿,这家店有客人来的时候就可能看到你的留言信息哦,说不定被吸引到你店里来呢!
第九计:用好宝贝描述模板
现在卖宝贝描述模板的卖家非常的多,很容易找到价格实惠又漂亮的描述模板,但是许多人只追求模板要好看,而忽略了描述模板的另一个重要作用。
选宝贝描述模板一定要选侧面可以插图的模板。这样我们在对某一件宝贝进行描述的时候,在侧面插入其他宝贝的图片和链接。买家在查看宝贝描述的时候,就会顺便点击旁边感兴趣的宝贝,增加我们的宝贝被浏览的几率哦,否则的话,很多买家看了这个页面就直接走了,不会看店里其他的东东哦!个人认为这一条非常重要的!!
第十计:登录各大搜索引擎
此计难度也不大,只需要找到各大搜索引擎的入口,填一下你的店名和地址,直接一提交就OK了。一分钟都用不了,多么简单的事呀!
第十一计:加入旺旺群
加入旺旺群的好处有很多哦,最直接的就是能提高我们的知名度,经常在群里说话露脸,大家对你熟悉了,自然偶尔也会到你店里去看看,想买的时候自然也就想起到你的店了,而且还可能给你介绍买家来哦!不过加群也要有选择性的加,有些群就像个死群,从来没人说话,那样的群加进去也没意思了。所以加群要选择活跃的群加,在群里混熟了,跟大家聊天的时候偶尔发发广告效果也不错。但是如果一进群就发广告,那样就很容易引起别人反感的。
第十二计:群发信息
利用旺旺,QQ,MSN等聊天工具给别人发广告。我就经常收到这样的广告,比较惹人反感。所以建议大家还是要适度,千万要把握好,不然一发广告就被拉黑了,那可就得不偿失了。特别是旺旺上要注意少发,其他的聊天工具可以多发。
第十三计:利用旺旺状态信息
你的旺旺状态还是“我有空”吗?赶紧改改吧,把它改成“上新货了!”或者“特价促销,8折优惠了!”或者“满50包邮了!”等等一系列的促销信息或者广告信息,这样买家才能更容易的看到你的最新状态,如果够诱人的话,自然就到你的店里来咯!
第十四计:邮件广告
利用电子邮件,给每一个我们知道的地址发一封邮件,当然开头要问候一下对方的近况,或者写些关心的话,随后附上我们开淘宝店的消息,写上我们经营的产品,我们的店铺地址等等。对方回不回信不要紧,只要他收到信看了,就达到我们的目的了嘿嘿!
第十五计:组织亲友帮你宣传
长这么大了,认识的朋友不少了吧?从小学到初中,再到高中大学,同学也不少吧?那么动员起来吧,叫他们也帮我们宣传一下哦!说不定他们的朋友当中有不少的买家呢。这么大一张关系网,不好好利用不是浪费吗?
第十六计:散发名片或宣传单
现在印宣传单也便宜,一张几分钱,印好了以后到潜在顾客群比较集中的地方散发,比如学校附近等等。针对不同的产品,面对的客户不一样,所以此计应用时要找对地方。
第十七计:加入商盟
加入商盟的好处多多的啦!商盟可比群大多了,里面人气也比较旺,跟大家成为朋友,也就多了不少潜在顾客,而且当盟友的顾客需要购买的产品正好你店里有的话,盟友会给你介绍过来的哦!而且加入商盟以后,买家会觉得我们的店铺更有保障,毕竟是有组织的人了呵呵!
第十八计:个人空间管理
个人空间也是我们店铺的一部分哦!不要只装修店面,不装修空间哦。有注意过你的空间有多少人访问吗?当有人进入到我们空间的时候,就好象走到了我们的店门口,进不进我们的店,那就看我们的大门口有没有装修好啦。我们自己的空间是可以随便发广告的,把我们的宝贝图片做的漂漂亮亮的,再写一些比较让人感兴趣的描述,等有人到我们空间来看的时候,就好象是在店里看宝贝一样,这样是不是等于把逛空间的朋友变成了逛店铺的买家呢?当然空间里不能全是让人索然无味的广告哦,其他加一些内容,让我们的空间丰富多彩,叫人来了一遍还想来第二遍的样子,那样就更完美了。
第十九计:赚银币抢广告位
社区广告位的效果还是很明显的哦!每天论坛里的人不知多少万,能在这里做广告,效果可不是一般的好!不过抢广告位也不容易,抢的人太多不说,还要好多银币呢,新手赚银币不容易,想写精华贴吧,不知道写啥。想回答问题赚银币吧,好像那些问题自己都不知道。只能靠参加活动来赚取银币。不过话又说回来,为了能上社区的广告,辛苦点也值得!不经一番寒彻骨,哪得梅花扑鼻香?
啊呀,累死了,写了一下午,三十六计才写了一半?活动活动筋骨,抖擞抖擞精神,继续写!
第二十计:关注求购信息
经常到求购区去看看,有没有人求购的宝贝是我们店里有的。运气好的话,能找到好多顾客哦,即使我们店里没有买家求购的东西,也能发现不少潜在顾客,把他们都加为好友吧,顺便推销一下跟他求购的宝贝差不多的东西,很容易成交的哦!
第二十一计:多搞促销活动
五一节快到啦,买家们可都希望在节日的时候买到特价商品哦,看看我们的店里有特价的吗?如果没有,惨啦,肯定没人光顾,赶紧挑几件物美价廉的宝贝搞促销吧~,钱少赚点没关系,信誉上去了嘛,而且薄利多销,人气旺了,以后的生意也好做呀!不一定要等节日的时候才可以搞促销哦,平时也多搞促销活动拉人气,只有人气旺了,生意才会越来越红火哦。
第二十二计:敢用一元拍
一元拍确实让新卖家们又爱又恨呀,爱的是能吸引人气,恨的是经常亏的血本无归。。。不过公认的一元拍能为我们带来不少好处,所以要敢用一元拍哦,拍之前多学学经验,看看人家是怎么拍的,自己学着店就不至于亏的太多了。
第二十三计:参加群拍卖
群拍卖跟一元拍效果差不多,不过见效快,几分钟就能看到拍卖结果。聚集人气也非常迅速有效,我参加了几次群拍卖,店铺浏览量瞬间从20提升到150,效果真是喜人呀!而且一下就认识了很多潜在买家,虽然拍卖的东西只有一个,却发现了好多潜在顾客,好好想想办法就把潜在的顾客变成实际顾客咯!
第二十四计:发红包,抵价卷,送小礼物
此计研究不深,但据说效果也很好哦,有空研究一下~,在此仅提出此计,让大家知道有这么一个不错的方法哦。
第二十五计:建立会员折扣制度
想让第一次上门的顾客变成老主顾吗?呵呵,来个会员折扣吧,把买家设置为会员,以后来买东西给优惠,这样到他下次想买这个东东的时候,自然又会到我们的店里来啦哈哈!
第二十六计:访问老顾客
想让买家变成回头客,经常联系拜访是必须的,每到节日,或者买家生日之类的特殊日子,一定要记得给买过我们东西的买家们发个信息,祝福他们节日快乐哦。让他们感受到我们的真心,我们的关怀和温暖,这样他们也会把我们记在心里,在到需要买东西的时候,就会自然的想起我们啦。如果不到我们店里买他心里都会过意不去的。长此以往,建立稳定的顾客群,生意才能持之以恒。
第二十七计:超级买家秀
嘿嘿,当买家收到我们发去的宝贝以后,要及时的跟买家联系,看他们对货物满意不满意,如果不满意,则要弄清楚为什么不满意,以及解决的办法。及时的跟踪和交流能挽救很多因误会而产生的中评或者差评,保持我们良好的信誉度;如果买家对我们的宝贝很满意,那我们就可以请买家们帮我们做宣传咯,把买到的宝贝到社区的超级买家秀专区去秀出来,让大家都知道我们的宝贝好!这就是所谓的口碑宣传啊,我们自己打的广告说产品质量多好多好人家未必信,但是由买家写出来的使用感受,那可是更令人信服的哦!其宣传效果比我们自己做广告强多了!这个方法效果好,而且不用花钱,值得一试!
第二十八计:建立详细的客户资料
当我们的买家越来越多的时候,是不是觉得很难记住这么多买家的信息呢?是不是有时候某个买过我们东西的买家给我们发信息来了,却想不起他是谁呢?注意了,出现这种状况可是很危险哦!买家会觉得你不重视他,下次再也不会到你的店里来买了!多么可悲的事情啊,坚决不能让这种事情发生!于是我们就要建立完善的客户资料咯,不仅要记下买的是什么东西,还要写下什么时候买的,买了以后感觉如何,满意不满意,有哪些对方下次需要注意的。。。等等这些信息,都要记录下来,等下次这个买家再来的时候,我们就清楚的知道该怎样为这个上帝服务~这样一来,老客户才能长久的留住哦!
第二十九计:寻找同行卖家的顾客
这一计说起来有点不太光彩,说的难听点就是挖别人的墙角。不过商场如战场,同行之间抢顾客也是在所难免的。到同行的店里去看看,跟买过他东西的买家联系,以更优质的产品,优惠的价格,完善的服务去争取顾客,将同行的顾客变成自己的顾客。
免费篇说完了,接下来说收费篇
第三十计:淘客推广
在收费推广中,淘客推广算是门槛比较低的了,目前把要求降到了3心,也就是说只要达到三心就可以请淘客推广我们的宝贝啦!以前可是要一钻以上的哦!这对所有的新卖家来说可真是个好消息,你够三心了吗?赶快去加入吧,效果很好,价格也不贵哦!
第三十一计:威客推广
这个概念我也比较陌生,只是在论坛里看到有人写过这一方法,小弟孤陋寡闻,对此不甚了解,不敢妄下评论。有兴趣的朋友可以深入了解一下哦!学习到经验也回来给大家传授一下!
第三十二计:赞助社区活动,提供奖品
经常在社区各个板块都看到有征集奖品的主题贴,凡是符合要求提供奖品的卖家,将会获得相应论坛首页醒目位置的广告位,到时候该板块的掌门护法会把你的店铺,产品链接放在最醒目的位置,为你做店铺推广哦。此计不需要另外付钱,只需要提供一定数额的商品给淘宝,就能获得推广。有兴趣的可以在论坛各版块多找找。
第三十三计:阿里妈妈
阿里妈妈是一个专门出售广告位的交易平台,大家都知道许多网站都是靠广告赞助方式盈利的,因此卖家们如果需要在别人的网站上打广告的话,只需要支付相应的费用就可以。一般来说在阿里妈妈上出售广告位的多数是些小网站,费用相对较低,几元到几十元就可以购买一周甚至一个月。具体根据网站的流量不同而价格不同。
第三十四计:雅虎直通车
相信大部分卖家对雅虎直通车都不陌生了,与阿里妈妈的广告不同,雅虎直通车是按点击次数收费的,展示完全免费。如果一千个人看了你的广告,却没有一个人点击,那么是完全不需要任何费用的。据许多使用过雅虎直通车的卖家介绍,其使用也是有很多技巧的,这也是为什么众多使用雅虎直通车的卖家反馈的效果不一的原因。要想使用好雅虎直通车,也是需要认真学习和研究的。目前雅虎直通车推出团购活动,邀请3个朋友一起购买直通车服务,将获赠150元广告费,时间截止到4月30号,需要的朋友们抓紧时间哦!
第三十五计:加入消保
此计费用太高,需要成本达2000之多,普通小卖家很难接受。但是加入消保的好处还是多多的,淘宝越来越多的活动都限制只有消保卖家才可以参加了,无疑来说对于没有加入消保的卖家是个很大的打击,所以建议各位如果条件允许,还是赶快加入消保吧!
第三十六计:嘿嘿,三十六计中最经典的一计,你猜到了吗?走位上计?不是,最后一计只有两个字:坚持!!!
淘宝怎么引流推广
淘宝网店引流推广的方法是:
1、淘宝搜索优化。用户找东西都会通过搜索来的,正常的店铺,流量大部分都来自淘宝搜索,所以你得学习如何让自己的店铺,自己的产品,在特定的产品关键词搜索时能排在前面。
2、淘宝类目优化。还有很多人找东西不通过搜索,通过淘宝下面的类目。为了让你的产品在淘宝类目前列。
3、淘宝客推广。淘宝客推广因为他是宝贝成交以后给对方佣金,新手做没有负担,是东西卖出去,钱到你的账号,再给对方付费。像韩都衣舍这种大淘宝店,淘宝客流量占整个店铺流量的15%左右。
4、站外的推广。论坛推广,qq推广,qq群推广,邮件推广,友情链接,博客、微博等等。
5、直通车。想要做好淘宝,一定得会开直通车,大家也不要害怕直通车的投入,如果自己对自己的产品有信心,对客服,对转化率有信心,可以大胆的烧直通车。因为做广告会有一个roi,投资回报率。
