我了解到，聊聊广播可以让对您的买家进行分组，向他们发送聊聊信息，并分析买家对广播的反应。聊聊广播也是奖励买家或提高商店流量和订单量的有效方法，并帮助您更深入地了解您的买家和粉丝。

​随着Shopee买家和卖家数量的增多，卖家需要多个子账户来管理商店。虾皮卖家可以通过Shopee App登录子账户来使用卖家聊聊。同时，此功能还支持各个成员之间相互沟通和转接买家聊聊。

Shopee虾皮聊聊功能升级介绍：1.(子账号平台)聊天管理界面设计升级：更简明友好的页面设计。2.(子账号平台)分流逻辑可配置：提供更灵活多样的配置以支持卖家不同的管理需求。

登录虾皮卖家中心，进入“我的商品”或“商品管理”页面。

当然，大家还可以看下声卡和音频设置，点击录音设置应该会有内放配置和主麦配制两个选项，在这两个选项里选择合适电脑配制的选项，如果还是不行，可以找聊聊客服在线帮助，把问题截个图给他们看，他们会给你搞定的。

聊聊违规指卖家通过聊聊与其他买家或卖家沟通时违反Shopee政策的行为。为确保Shopee是卖家和买家进行安全、友好交易的平台，Shopee将对任何违反以下规定的用户采取措施：

没有声音可能是你没有打开声音提示，或者是网络延迟。可以把信息提醒的声音设置打开，或者大退下，重新登录就可以了。当然，大家还可以看下声卡和音频设置。

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