沟通协商：消费者应该尝试与卖家进行沟通，详细说明退货的原因和依据，如商品存在质量问题或与描述严重不符。

发起退款申请：买家需要在淘宝交易详情页面中找到相应订单，点击“申请退款/退货”，并填写退款原因和希望退回的金额。

​据淘宝退款政策，消费者在收到商品后一定期限内，若对商品不满意，有权申请退款。

2025年1月21日00:00:00-2025年2月4日23:59:59期间消费者付款且收货地址在本次活动保障区域的订单。

申请淘宝退款流程：当淘宝商家不退款时，我们可以通过淘宝的退款流程来解决问题。

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