2022年11月10日00:00:00至2022年11月13日23:59:59期间成交的订单，其发货时限按照下表进行调整：非本公告1.1说明情形，发货时效以《淘特物流发货规则》为准。

为保障双十一期间平台交易秩序，更好地维护平台商家、消费者的利益，平台将在特定期间针对使用双十一黄金品类券购买黄金类商品的交易进行交易风险排查。

鉴于酒水类目多发交易风险行为，为保障双十一期间平台交易秩序，更好地维护平台商家、消费者的利益。

2022年10月31日00:00:00-2022年11月3日23:59:59期间消费者付款的天猫平台订单，商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录;且在揽收后48小时内须有物流更新记录;

鉴于黄金类目多发交易风险行为，为保障618期间平台交易秩序，更好地维护平台商家、消费者的利益，平台将在特定期间针对使用88vip消费券购买黄金类商品的交易进行交易风险排查，故需对相关订单的交易流程进行如下调整：

(1)2022年10月31日00:00:00-2022年11月3日23:59:59期间付款的天猫平台订单，须在2天内发货并确保单号有揽收记录;揽收后2天内须有更新记录;

现货发货模式，其发货时效同日常考核标准，详情参见《商家发货行为管理规则》 (全球购平台商家以《【全球购】商家发货行为管理规则》为准)。

​为了契合市场发展趋势，适应行业需求变化，同时更好地促进京东商家所经营品类的发展，更加符合消费者购物习惯，京东将对鞋靴类目做出以下调整，后续将关闭原有类目。

为了保障双11期间平台和商家交易的稳定，AG产品功能作出如下调整：(1)2022-10-31日19:00:00～21:00:00，2022-11-01日08:00:00～10:00:00，2022-11-10日19:00:00～21:00:00，2022-11-11日08:00:00～10:00:00期间，暂时关闭AG业务工单导出等功能;

提前为双十一活动设计预热活动的页面，包括首页的海报，店招，活动商品的详情页，全部图片以双十一为主题元素，为店铺营造双十一购物狂欢的氛围，为活动打下基础、储备流量。

淘宝双11期间，有些店铺的订单量激增，有可能会出现订单积压的情况，建议消费者确认发货时间以后，耐心等待，比较商家处理订单也是需要时间的。

双11期间为保证系统稳定，部分功能会降级，请根据时间提前做好相关安排及操作。

一般情况下，对于 2022年11月10日00:00:00至2022年11月13日23:59:59期间成交的普通商品订单，最晚发货时间是11月15日的23:59:59。一些特殊产品，就可以商家可以根据店铺情况自行设置。

温馨提醒：入口当天8点开放后，原可以系统批量退款的订单，需要商家手动审核退款，建议根据退款情况提前准备人力。(例如：千牛后台>客户服务>极速退款>"未发货秒退"功能设置的退款订单)。

淘宝等电商平台成为人们购物的重要渠道。一些商家在发货环节存在违背发货承诺的行为，给消费者带来诸多困扰。本文将揭秘淘宝违背发货承诺的常见违规行为，并提供相应的应对策略，以帮助消费者维护自身权益。