具体来说，视频号小店此次为商家提供微信客服能力，商家只需登录“视频号小店”的管理后台，就能配置好微信客服。

在开始使用微信小店的任何功能之前，商家需要确保已经开通了微信支付功能。这是进行交易的基础，同时也是开通客服系统的前提条件之一。

确保你的微信小店已经开通，并且拥有一个已经完成认证的视频号。

内容相关性：选择与微信小店商品或服务高度相关的视频内容，确保视频能够有效引导用户购买。

打开微信小店：商家需要登录微信，进入微信小店管理后台，点击“添加功能”-“客服”模块，即可开始设置客服。

微信小店将进一步打通商品与微信生态的连接，支持店铺及商品信息在公众号(订阅号、服务号)、视频号(直播、短视频)、小程序、搜一搜等多个微信场景内流转，助力商家更好地满足用户消费需求。

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打开微信小店的管理后台，可以通过微信公众号进入后台管理界面。