客服响应时间慢、商品打包仓促、送货慢等导致售后问题频发，服务不及时，买家直接给低分差评，店铺DSR 一下子就被拉下去。下面给各位介绍它的计算逻辑和预防掉落的方法。

为了维护淘宝市场秩序，《淘宝网商品评价、销量特殊计算逻辑说明》将进行调整变更。此次规则变更于2022年4月25日进行公示通知，将于2022年5月5日正式生效。

店铺动态评分也即店铺DSR(Detailed seller ratings，简称DSR)，包括描述相符、服务态度、物流服务三项，均是五星制打分。

1)卖家在3天内出现的多个通过信息层面判断的违规行为，仅视为1次(24分及以上的处罚单独计振);2)卖家其他售假违规行为，每出现1次则视为1次;也就是说，如果你的店铺是被信息层面排查的，那么3天内排查100个链接也算一振记录;

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一、淘宝稽查补单的逻辑

淘宝的满减活动形式多样，包括跨店满减、单店满减、叠加优惠等，要实现最划算的购物体验，可以从以下几个方面入手。

​DSR评分即卖家服务评分，包括商品描述相符、卖家服务态度、物流服务质量三个维度，每个维度的满分为5分。

淘宝的DSR评分是由买家对商品描述、服务态度、发货速度等维度进行评价后得出的。每个维度的评分都是基于五分制进行的，买家可以根据自己的购物体验给出1-5分的评价。而一个差评对DSR评分的影响并非固定数值，而是根据评价内容和店铺整体评分情况而定。

淘宝的DSR评分是店铺综合服务质量的重要评价指标，它反映了消费者对店铺商品、服务等方面的整体满意度。当消费者给予差评后，店铺的DSR评分会相应下降。然而，当差评被删除后，DSR评分是否会恢复，实际上取决于多个因素。

淘宝新店的DSR评分并非基于固定的评价数量来触发，而是与评价的有效性和质量密切相关。淘宝规定，前500条评价算作有效评价，500条以后的评价则不再计入DSR评分。这并不代表着达到500条评价就一定会有DSR评分，因为评价的质量同样重要。

淘宝新开店铺的DSR评分并非基于固定的订单数量来显示，而是与店铺的评价情况息息相关。当买家对购买的商品进行评价后，无论是好评、中评还是差评，这些评价都会参与DSR评分的计算。