如果店铺订单还没有发货，商家可以让买家取消订单，订单取消关闭后，系统会自动将货款退给买家。需要注意的是，取消订单时如果选择买家自己的原因，对卖家店铺没有影响。

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在浏览亚马逊海外购商品时，如果该商品是亚马逊自营，页面上则会出现“亚马逊自营”或“Sold by Amazon.com”的标志。这表明该商品是由亚马逊自己销售并发货的，相对来说更加可靠。

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