自2022年12月21日起，【疫情/自然灾害场景】上线签署承诺书自动免责功能，商家只需勾选承诺书提交报备，自动生效免责。疫情报备入口：

受台风“摩羯”自然灾害影响部分地区交通影响物流履约受限，为了帮助受灾害影响的商家平稳度过，天猫针对受影响地区的物流规则进行调整。

买家画像：根据已有的消费者数据和分析结果，构建买家画像。通过整合多个维度的数据，包括年龄、性别、地域、收入水平、消费偏好等，描绘出具体的目标人群特征。建立买家画像后，您可以更加精确地制定推广策略，以吸引和满足目标人群的购物需求。

考虑到春节期间假期及物流等特殊影响因素，为保护买家购物体验及1688市场交易秩序，1688平台对2024年春节期间的在线交易相关规则进行调整。

农历新年即将到来，物流公司运力及淘宝网卖家服务能力均有所减少，为保护消费者购物体验及淘宝网市场交易秩序，春节期间店铺综合体验分的考核调整如下：

春节即将到来，抖音平台为保障消费者的购物体验，结合物流公司与商家经营时间的变化，对2024年春节期间的小店商家和全球购商家的发货时效要求、违规发货判定、售后处理时效、咨询服务时间、体验分考核做出如下特殊规定：

为提升消费者的购物体验，维护正常交易秩序，拼多多对2024年春节期间商家发货相关规则作出如下特殊规定：

为了保护商家的核心经营数据不被泄露，京东将在保证评价相关页面转化率不受影响的前提下，对展示的评价汇总数进行调整(不改变评价内容)。

​为了便利淘宝商家处理售后任务，平台任务工单将上线旺旺在线处理功能，在于消费者协商完毕后，您可以在旺旺聊天框右侧直接处理平台任务工单，避免因查看千牛后台不及时造成工单超时。

淘宝作为中国最大的在线购物平台之一，每天都有成千上万的订单产生。在这个时候，及时发货变得尤为重要。对于买家来说，等待时间过长可能会引起不满和焦虑。因此，买家有时会选择催促卖家尽快发货。那么，淘宝催发货任务应该如何进行呢?同时，我们也需要了解一下淘宝发货的规则。接下来，我们将为您提供相关的答案。

越来越多的消费者选择在淘宝购物。在购物过程中，退款问题时常困扰着我们。如何根据淘宝退款修改金额，成为了许多消费者关注的焦点。本文将为您详细介绍淘宝退款金额修改的步骤，助您轻松应对退款难题。

淘宝等电商平台成为人们购物的重要渠道。一些商家在发货环节存在违背发货承诺的行为，给消费者带来诸多困扰。本文将揭秘淘宝违背发货承诺的常见违规行为，并提供相应的应对策略，以帮助消费者维护自身权益。

淘宝平台的百亿补贴活动吸引了大量消费者的关注。近日有关消费者在淘宝百亿补贴订单被退款的事件引发热议。面对此类情况，消费者权益如何得到有效保障成为社会关注的焦点。本文将从事件背景、原因分析、应对策略等方面进行探讨，以期为消费者提供有益的参考。

淘宝预售成为越来越多消费者的购物选择。预售商品在发货过程中可能会出现延迟，给消费者带来不便。本文将为您详细介绍如何在淘宝预售中高效催发货，让您轻松解决发货难题，提升购物体验。

越来越多的消费者选择在淘宝全球购平台上购买海外商品。由于各种原因，消费者在购物过程中可能会遇到不退款的情况。面对这一问题，如何合理维权成为消费者关注的焦点。本文将从以下几个方面为您解析淘宝全球购不退款怎么办，助您顺利维权。