跟客服差不多,回答客户咨询的商品问题,价格问题,物流问题等等。前期你需要了解很多,包括售后一些简单问题。因为客户问题问的都不一样,所以就需要你流程基本都知道,而且需要快,要不然影响你30s应答,从而影响你品质系数,工资低。还有一点客户如果有订单的话,订单上需要备注你怎么处理等等。
2023-02-02 10:23:54
在互联网时代,电子商务已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。淘宝作为中国最大的电商平台,拥有庞大的用户群体和海量的商品。在这其中,售前客服作为连接卖家和买家的重要环节,扮演着至关重要的角色。淘宝天天特卖的售前客服工作究竟好做吗?今天,我们就来揭秘这份工作的真实面目。
2025-08-17 08:45:57
随着全球贸易的不断发展,越来越多的中国企业选择通过阿里巴巴国际站等电商平台开拓海外市场。外贸交易中有一个不容忽视的问题,那就是回款周期。本文将深入探讨阿里巴巴国际站的回款周期,帮助外贸从业者更好地了解这一关键要素。
2025-08-10 11:33:55
随着互联网的快速发展,越来越多的企业选择通过电商平台拓展国际市场。阿里巴巴国际站作为全球最大的B2B电子商务平台之一,吸引了众多企业入驻。在阿里巴巴国际站上,哪些类目比较好做呢?本文将为您揭秘热门类目及操作技巧。
2025-08-10 11:31:55
随着电商行业的蓬勃发展,越来越多的人选择在网上购物。而1688作为中国最大的批发平台之一,拥有庞大的商品种类和商家。最近不少消费者反映,在1688严选店购物时遇到了没有客服的问题,这不禁让人疑惑:<strong>1688严选店真的没有客服吗</strong>?今天,我们就来揭开这个谜团,聊聊电商购物那些事儿。
2025-08-07 12:09:34
在当今这个快节奏的社会,外卖行业如雨后春笋般蓬勃发展,而京东外卖作为其中的佼佼者,其客服团队的工作状态也成为了人们关注的焦点。京东外卖客服工作好做吗?接下来,我们就来一探究竟。
2025-07-28 10:13:58
在这个快节奏的时代,外卖行业如同雨后春笋般蓬勃发展。而与之相辅相成的,便是京东外卖客服这一职业。京东外卖客服这份工作到底好做吗?接下来,就让我带你一探究竟。
2025-07-25 11:37:16
随着互联网的快速发展,线上服务已经成为了人们日常生活中不可或缺的一部分。而作为国内领先的电商平台之一,京东外卖自然也拥有着强大的在线客服团队。京东外卖在线客服工作好做吗?今天,我们就来揭秘一下这个职业背后的辛酸与甜蜜。
2025-07-24 17:37:13
随着电商行业的蓬勃发展,越来越多的人选择在淘宝上购物。而“淘宝天天特卖”作为淘宝平台上的一个特色活动,吸引了大量消费者的关注。天天特卖的客服质量如何呢?本文将从多个角度为您揭秘。
2025-07-21 16:58:46
电商行业在我国呈现出蓬勃发展的态势。飞猪作为阿里巴巴集团旗下的旅游电商平台,凭借其强大的品牌影响力和优质的服务,吸引了大量消费者。与此飞猪客服岗位也应运而生,成为众多求职者眼中理想的职业选择。本文将从飞猪客服岗位的薪资待遇、工作内容、职业发展等方面进行分析,为广大求职者提供参考。
2025-07-17 15:31:04
在互联网电商时代,客服外包已成为许多企业提高服务质量、降低运营成本的有效途径。拼多多作为中国知名的电商平台,其客服外包收费标准更是备受关注。本文将为您揭秘拼多多客服外包收费标准,探讨如何实现品质服务与成本控制的完美平衡。
2025-07-14 13:45:50
外卖行业在我国逐渐兴起,成为了人们日常生活的重要组成部分。而京东外卖作为国内知名的外卖平台,其在线客服工作也备受关注。京东外卖在线客服工作究竟好做吗?本文将从工作内容、工作难度、职业发展等方面进行分析,以期为读者提供参考。
2025-07-11 12:24:37
外卖行业成为了人们生活中不可或缺的一部分。而京东外卖作为国内知名的外卖平台,其在线客服兼职岗位也备受求职者青睐。本文将为您详细介绍京东外卖在线客服兼职的相关信息,帮助您了解这个岗位的优劣势,以便做出明智的选择。
2025-07-11 12:22:37
电商行业呈现出勃勃生机。飞猪作为国内领先的综合性旅行服务平台,凭借其优质的旅游产品和服务,赢得了广大消费者的信赖。而飞猪客服岗位,作为企业发展的中坚力量,成为了职场新星们的摇篮,服务行业的领航者。本文将从以下几个方面对飞猪客服岗位进行深入剖析。
2025-06-10 15:56:40
Shopify独立站运营岗位,既非易事也非难事,其难易程度很大程度上取决于个人的能力、经验以及对市场的敏感度。
2024-07-31 17:10:20