根据消费者权益保护相关法律法规，淘宝平台要求商家为消费者提供一定的保修期限和售后服务承诺。具体的保修期限可能会因不同的商品类别、品牌以及店铺政策而有所差异。

如果商品是质量百问题，且在卖家承诺的质保范围内，商品寄回卖家处给到卖家维修，维修费度用由卖家承担。

保修期延长是在本来的基础上延长1年是2年，2年内因质量问题坏了，可以免费修理呼叫。指制造商向用户出售时，承诺因质量问题需要维护，可以提供免除维护的时间。

现在的淘宝退换货，一般以买家和商家的提前合同邀约为准，也就是说如果商家提前说明，退换货运费自己承担，那就是由商家承担的，如果提前说明由买方承担，那就是买家承担的。

如果遇到淘宝外设店关闭了不能保修的情况，建议在第一时间联系淘宝店铺的客服，问问有没有备选的保修服务点。如果没有的话，可以选择邮寄的方式，寄到指定的售后点进行维修。

手机淘宝客户端—【我的淘宝】—【全部订单】—点击对应需要申请延保服务的订单进入订单详情页面—延保服务栏【申请服务】发起延保服务申请。

值得购买的，在保修期内产品出现质量或意外情况导致的问题时，平台会会委派服务商在订单实际金额范围内为消费者提供免费维修服务的。

淘宝的大件运费险在理赔时，是否需要消费者自行补交运费，取决于具体理赔金额和实际退货运费之间的差额。

打开淘宝官网，使用卖家账号登录淘宝卖家中心。

淘宝的“七天无理由退货”政策适用于大多数商品，但部分特殊商品除外。

淘宝退货宝上门取件服务不需要额外支付运费，只需支付快递费用。

淘宝退货宝理赔失败后，可以通过以下途径进行申诉：1、向购买平台投诉：如果是通过网购平台购买的商品，并且退货宝是作为平台的一部分或与之有关联，消费者可以首先尝试向购买平台投诉。

淘宝香港站近日宣布在香港市场推出“退货宝”服务，用户购买带有“支持香港退货”及“退货宝”标签的商品后，通过菜鸟驿站退货，可享受首重1公斤退货运费即16元人民币的减免。

保留购买凭证和相关文件：为了保障自己的权益，购买转让商品时，建议你保留购买凭证和其他相关文件。这些文件可以作为日后维权的重要依据，帮助你证明购买时间、价格和商品状况等关键信息。

在购买淘宝商品时，消费者可以选择与商家沟通并协商解决问题。如果商品出现质量问题或其他需要保修的情况，消费者可以通过与商家协商，要求获得相应的保修服务。