【商责退运费】是指买家因商户问题(如商品质量问题、物流签收问题等)申请的退货退款，在退货成功以后，商户需要补全买家的退货运费金额。

​退货补运费是快手电商为用户提供的售后运费补偿服务，目的是为了减轻用户在退货或换货过程中由于退货运费产生的负担。

快手电商发现部分商家/达人在销售手机号卡商品的过程中，存在一些严重违规，如发布的号卡商品信息不明确，或以虚假宣传的形式推广号卡商品，或为特许经营但无此资质的情形，严重扰乱了平台的正常经营秩序和用户权益。

平台决定针对商户/带货达人在羽绒、羊毛、羊绒、皮草等秋冬服饰类、家纺类商品的宣传推广行为开展专项治理，同时，将本次专项治理的抽检规则、判定标准、常见问题汇总如下，便于商户/带货达人进一步了解，避免违规行为出现。

​为提升快手播间的观播体验、规范主播的直播间权限使用行为，平台近期将对下列主播的“踢出直播间”权限进行管理：快手主播的情形不满足前述规定的管控条件的，其被限制的权利将被即时解除。

​快手平台在巡检中发现，个别商家/达人在直播推广过程中，发表关于其他商家/达人及其相关商品的不实言论，进行以贬损其他商家/达人为目的不当竞争对比。

​快手平台近期针对虚拟类、线下服务等类目启动了专项治理，详情可参考快手发布虚拟类、线下服务等类目专项治理公告。

​快手小店平台发布燃气用具及配件专项治理公告，商家不得违规!

​经快手平台巡查发现部分商家违规销售服务类商品，且存在未按承诺履约的情形。该行为违反平台规则，严重影响了用户体验。

快手发布关于作弊搬运行为的处罚公告。公告显示，快手一直致力于鼓励和引导创作者发布优质原创作品，努力营造良好的内容创作生态。

​为了保障消费者购物体验、维护合规经营商家/达人的合法权益以及净化平台生态环境，杜绝不合规商品;

​为了持续提升消费者的购物体验，打造持续健康发展的平台营商环境，天猫平台将依据市场通常价格对运费可设置上限进行调整，具体以产品页面为准。运费可设置上限调整会在2024年6月21日起对新增以及编辑的商品或运费模版逐步生效。

根据《化妆品监督管理条例》等法律法规要求，化妆品经营者不得自行配制化妆品，抖音平台规则《【商家—发布违禁商品/信息】实施细则》中也明确规定，禁止售卖“分装化妆品”。

近期，快手电商发现部分商品推广过程中存在夸大宣传减肥功效，普通食品直接或间接宣传减肥功效，保健类食品直接或间接夸大减肥功效/承诺商品效果，间接宣传医疗功效等行为，不仅违反了国家法律法规，且容易误导消费者，对平台生态产生了不良影响，严重损害了用户权益。

「快手闪电退货」预计3月底上线，望各位快手小店商家知悉。