「淘宝网小时达服务规范」
为了提升淘宝买家的物流到货体验,同时满足商家“同城配送”小时达发货需求,淘宝网拟新增“小时达”服务规范,符合准入条件的卖家和商品可展示“小时达”服务标,并对消费者履行该服务。
2023-03-27 22:37:34
​为了提升消费者的购物体验,增强买卖双方购物信任度,淘宝网拟新增“鼻纹鉴定”特色服务。符合准入条件的卖家和商品可申请展示“鼻纹鉴定”服务标识,并对消费者履行该服务。
2023-11-11 17:48:35
《淘宝网“破损包赔”服务规范》,规定了卖家准入、退出要求、服务要求及消费者申请条件和举证要求等。
2023-10-25 14:12:59
​为了提升消费者的购物体验,增强买卖双方购物信任度,淘宝网拟新增“三年质保”特色服务。符合准入条件的卖家和商品可申请展示“三年质保”服务标识,并对消费者履行该服务。
2023-10-25 13:49:33
新规!淘宝网“一物一证”服务规范,于2023年9月12日首次生效,商家请关注!
2023-09-13 15:40:25
​淘宝发布关于新增《淘宝网“安心质检”服务规范》及变更《淘宝网二手数码行业管理规范》。
2023-09-10 19:17:27
​淘宝网今日发布关于新增《淘宝网“一物一证”服务规范》的公示通知(以下简称公告)。
2023-09-05 19:24:06
​淘宝网今日发布关于变更《淘宝网“坏单包退”服务规范》的公示通知(以下简称公告)。
2023-08-22 20:11:35
淘宝网日前发布关于新增《淘宝网“足斤足两”服务规范》的公示通知(以下简称公告)。
2023-08-13 10:51:54
具体来看,“一物一鉴”服务,是指买家购买带有“一物一鉴”服务标识的商品后,卖家承诺将送经中国检验认证集团或中溯检验检测认证中心鉴定;并将鉴定结果为“符合品牌方商品外观工艺特征”的商品及可查询鉴定结果的标签一起发出,买家收货时可扫码查询证书信息。买家依照本规范发起服务申请的,卖家需履行服务承诺。
2023-06-18 20:03:33
为了提升消费者的购物体验,增强买卖双方购物信任度,平台拟新增“品鉴保障”服务。
2023-03-22 22:17:03
符合准入条件的卖家和商品可申请展示“品质保障”服务标识,并对消费者履行该服务。
2023-03-15 22:20:16
符合条件的卖家和商品可申请展示“材质不符赔三 ”服务标识,并对消费者履行该服务。
2023-02-24 21:26:21
为进一步提升淘宝网的营商环境,更好地保障消费者的购物体验,《淘宝网区域零售服务规范》将在2023年3月1日下线 。
2023-01-29 23:47:35
家居购物市场也在不断变革。如今,越来越多的消费者开始选择在网上购买家居用品。在众多家居购物平台中,极有家以其独特的优势吸引了众多消费者的关注。淘宝消费者如何轻松入驻极有家,开启家居购物新体验呢?本文将为您详细解答。
2025-06-08 09:53:57
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