​淘宝作为中国最大的电商平台，为广大消费者提供了丰富的购物选择。然而，有时我们可能会遇到淘宝店铺关门的情况，这时如果购买的商品需要售后维修，我们该如何处理呢？

若交易成功您已收到货、收到的商品不满意需要申请售后，可以在交易成功15天内登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】 ，找到对应的订单，点击【申请售后】：

通过“申请售后”或“投诉”途径申请介入：若淘宝订单已超过常规售后期限（通常为确认收货后15天内），仍可通过以下方式申请平台介入

淘宝平台的售后申请时间通常为确认收货后的15天，这意味着，如果消费者在收到商品后发现问题，应在15天内通过淘宝平台提交售后申请。

淘宝平台的售后申请时间通常为确认收货后的15天，这一时间限制是为了保障消费者在收到商品后，有足够的时间检查商品质量，并在发现问题后及时申请售后。

商品存在质量问题：如果买家收到的商品有明显的缺陷或损坏，这通常被视为卖家的责任。在这种情况下，淘宝规定卖家应该承担退换货产生的运费，包括来回的物流费用。卖家需要负责将更换的新品寄送给买家，并且在必要时支付退款给买家。

您可以尝试通过淘宝的聊天工具或电话直接联系卖家，说明您的问题和诉求。

保留证据：无论遇到任何售后问题，第一步都是收集和保存所有相关的证据。这包括订单详情、聊天记录截图、商品照片、视频等能够证明商品存在问题或商家违约行为的资料。这些证据将在后续的沟通中起到至关重要的作用。

确认订单是否仍在可申请售后的时间范围内。根据淘宝规则，大部分商品在交易成功后的15天内可以申请售后。

首先，当我们购买的商品出现问题需要进行售后维修时，我们需要登录淘宝账号，在“我的淘宝”页面找到“已买到的宝贝”选项，点击进入。在“已买到的宝贝”页面，我们可以找到需要维修的商品，点击“申请售后”按钮。

据了解京东售后维修可能需要15-30天，但一般都需要30天，不过这个具体还要看产品的问题，有时候也会直接换新的情况。维修时间这么长其实也有原因的，很多电子类产品出现问题，可能是其中的某个零件，这需要一点点的进行排查的。

京东售后维修如果在保修期内是不会收取任何费用的，当然如果是人为的损坏或是过了这个保修期，自然是需要付费的，如果，你买的产品有质量问题且在服务保险的条款范围内，那自然是可以享受免费维修或是换新的。

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