首先，我们需要进入淘宝订单页面，找到被拆成两个包裹的订单。在订单页面中，我们可以看到订单的状态、订单号、商品名称、价格等信息。

首先，我们需要了解一下淘宝的收货时间规定。根据淘宝的规定，买家在收到货物后，需要在确认收货的时间内进行确认，否则系统会默认为收货成功。一般来说，确认收货的时间为15天，如果超过了这个时间，系统会自动确认收货。

在申诉过程中，需要提供相关的证据，如快递单号、收货地址、购买记录等。如果平台确认是物流公司的责任导致包裹丢失，那么用户就可以申请赔偿，赔偿金额一般为商品价格和邮费的总和。

确认拆分信息在确认拆分信息页面，确认需要拆分的商品信息和收货地址信息，勾选同意拆分规则，点击“确认拆分”按钮。

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一、淘宝账号等级解析