首先，当你发现自己在抖音上购买的商品没有收到的时候，不要慌张，保持冷静。第一步是与卖家进行沟通。

如果卖家违反了平台规定，比如不按时发货或者虚假宣传等行为，将会被视为违约行为，并需要缴纳相应的违约金。

抖音不需要支付违约金的，除非你和公会签了相关协议，如果签了就比较麻烦了，如果没有签，可以在抖音设置申请退会，公会会收到申请，不过一般都会拒绝，所以申请前和公会做好沟通。

​为了保护消费者权益，规范商家经营行为，抖音电商平台新增《商家风险违约金管理规范》。

对于抖音不发货要赔偿多少违约金这个问题，目前还没有定论，要看情况而定。

为打造良好的商品分享环境，规范抖音用户商品分享行为，进一步完善消费者交易保障机制和创作者经营权益;

第五百八十五条 【违约金】当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。

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